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J149184
简历编号:J149184 更新日期:2021-03-01 浏览次数:488
意向岗位:行政/财务/人事/客服类 (普通职位)
工作经验: 2年
期望薪资:3000元以上
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个人信息
性别:
女
出生年月:
1994-03-06
婚姻状况:
未婚
国籍:
中国
户籍:
梧州市
民族:
汉族
现居地:
梧州市
职称:
线务员四级
学历:
大专
专业:
移动通信技术
学校:
柳州铁道职业技术学院
身高:
164CM
体重:
53Kg
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自我评价
我是一个性格开朗、与人友善的人,做事比较有责任心,自己的工作能独立完成,平时在工作上遇到问题会主动请教,坚信能胜任工作。与同事之间建立了良好的工作氛围。
熟悉Windows操作系统,能熟练运用POWERPOINT,EXCEL,WORD等办公软件。
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求职意向
意向岗位:
行政/财务/人事/客服类 (普通职位)
意向职位:
后台支撑文员
期望薪资:
3000元以上
熟悉厂商:
华为
熟悉网络:
其它
意向地区:
广西省
到岗时间:
随时到岗
职位目标:
不断提高自己的专业知识,做到术业有专攻,努力,拼搏,成为更好的自己。
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工作经验
2017年03月 - 2019年04月
热线咨询/售后支持
|
集客故障
|
通信技术服务类
工作描述:
负责处理集团客户故障工单处理、签收、归档等;
负责日常故障工单整理、汇总、系统导入导出;
负责重要集团客户投诉预警信息跟进,代维验收单审核;
负责处理基站搬迁、光缆割接等通知事宜,及时整理信息派单处理,并通知客户;
负责中兴、华为网管网元下带业务的查询、网元告警等相关操作;
负责协助各接口人完成各项工作,对重要客户或事件及时、详细、准确的汇报接口人。
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教育经历
2014年09月 - 2017年06月
柳州铁道职业技术学院
学历:
大专
专业:
移动通信技术
专业描述:
2014-2015学年第二学期荣获二等奖学金
2015-2016学年第一学期荣获一等奖学金
2015-2016学年第二学期荣获三等奖学金
2015年荣获校级“优秀团员”称号
获得计算机一级证、电工证、线务员证。
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认证情况
证书名称:
线务员四级
等级:
中级
厂商/运营商:
认证区域:
全国
取得时间:
2017年12月
证书名称:
集客L2
等级:
中级
厂商/运营商:
移动
认证区域:
广东省
取得时间:
2018年10月
证书名称:
集客L1
等级:
初级
厂商/运营商:
移动
认证区域:
广东省
取得时间:
2018年7月
J149184
简历编号:J149184
更新时间:2021-03-01
浏览次数:488
意向岗位:行政/财务/人事/客服类
工作经验: 2年
期望薪资: 3000元以上
个人信息
性别:
女
出生年月:
1994-03-06
婚姻状况:
未婚
国籍:
中国
户籍:
梧州市
民族:
汉族
现居地:
梧州市
职称:
线务员四级
学历:
大专
专业:
移动通信技术
学校:
柳州铁道职业技术学院
身高:
164CM
体重:
53KG
自我评价
自我评价:
我是一个性格开朗、与人友善的人,做事比较有责任心,自己的工作能独立完成,平时在工作上遇到问题会主动请教,坚信能胜任工作。与同事之间建立了良好的工作氛围。
熟悉Windows操作系统,能熟练运用POWERPOINT,EXCEL,WORD等办公软件。
求职意向
意向岗位:
行政/财务/人事/客服类 ( 普通职位 )
意向职位:
后台支撑文员
期望薪资:
3000元以上
熟悉厂商:
华为
熟悉网络:
其它
意向地区:
广西省
到岗时间:
随时到岗
职位目标:
不断提高自己的专业知识,做到术业有专攻,努力,拼搏,成为更好的自己。
教育经历
2014年09月 - 2017年06月
柳州铁道职业技术学院
学历:
大专
专业:
移动通信技术
专业描述:
2014-2015学年第二学期荣获二等奖学金
2015-2016学年第一学期荣获一等奖学金
2015-2016学年第二学期荣获三等奖学金
2015年荣获校级“优秀团员”称号
获得计算机一级证、电工证、线务员证。
工作经验
2017年03月 - 2019年04月
中移铁通东莞分公司
通信技术服务类
集客故障
工作描述:
负责处理集团客户故障工单处理、签收、归档等;
负责日常故障工单整理、汇总、系统导入导出;
负责重要集团客户投诉预警信息跟进,代维验收单审核;
负责处理基站搬迁、光缆割接等通知事宜,及时整理信息派单处理,并通知客户;
负责中兴、华为网管网元下带业务的查询、网元告警等相关操作;
负责协助各接口人完成各项工作,对重要客户或事件及时、详细、准确的汇报接口人。
认证情况
认证种类:
其他
证书名称:
线务员四级
厂商/运营商:
认证区域:
全国
等级:
中级
获取时间:
2017年12月
审核状态:
审核通过
认证种类:
运营商
证书名称:
集客L2
厂商/运营商:
移动
认证区域:
广东省
等级:
中级
获取时间:
2018年10月
审核状态:
审核通过
认证种类:
运营商
证书名称:
集客L1
厂商/运营商:
移动
认证区域:
广东省
等级:
初级
获取时间:
2018年7月
审核状态:
审核通过