2008年06月 - 2009年06月
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通信网络优化类
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工作描述:行业背景: 2008年6月-2009年3月G网优化,2009年3月至今W网优化,
项目经历: 2008年6月-2009年3月G网测试分析,2009年4月开始保定第二批W网优培训开始加入W优化团队至今,先后在保定现场,衡水现场,天津现场,通辽现场做W工程,日常优化工作。
技术水平: 1.熟练掌握鼎利等各种测试软件,能够通过测试结合信令分析其掉话、切换失败、未接通原因,并给出解决方案。通过测试发现并解决网络中的隐性故障。2.熟练掌握OMC操作,熟练运用ARP软件分析影响KPI指标。3.熟练掌握W网络的所有日常用到的COUNTER,能够通过COUNTER分析准确定位网络问题,给出解决网络问题的最有效的方案。4.熟练掌握网络指标计算公式,能够通过网络配置文件准确定位网络存在的问题和需要修改的COUNTER公式,能够读懂别的厂家的网络指标计算方法,能够有效提高本厂家在网络竞争中的指标劣势。5.在测试结束后,能够熟练的撰写DT测试报告、单站优化报告、投诉处理报告。熟练撰写各种日常报告,能够有效的积累网络案例,为别的现场提供有效的KPI支持。6.熟悉W网络参数,能够通过网络参数核查和案例分析,有效地通过修改网络参数来提升网络服务质量。7.熟练掌握信令流程,能够根据网络信令跟踪来分析网络问题和核查网络参数。
团队合作和沟通:关于报告这一块,撰写了几乎所有现场所需要的报告,日常报告都是由我提交,我积累了大量的撰写报告的经验,我能够处理现场所有的报告,因涉及优化行业业多年,我深知提交报告的数量和质量对整个工作的重要性,我们工作量的一个重要体现,最后面对局方的还是要靠大量的高质量报告来说话,因此,在日常工作中我及时积累自己撰写报告的能力和经验,提升整个团队的服务档次。
团队的提升才是我们在这个竞争惨烈的领域存活的唯一条件,因此,从团队中学习,反馈给我们的团队,使我们的团队综合能力一直在提升的状态,因此我积极学习,并且把所学及时与同事们分享,各位同事有任何疑难,我都能耐心,专业的给予解答,提升在整个团队中的凝聚力和向心力。
在沟通方面,能很好的与局方进行沟通,建立良好的客户关系。