1999年11月 - 2012年06月
北京天宇正清科技有限公司
通信网络优化类
无线网络部
工作描述: 1从事内蒙古通辽地区移动用户日常投诉测试,电话回访。解决用户对弱信号,手机上网速度慢,通话断续,单通,信号干扰的投诉,根据现场无线环境,结合CDD,mapinfo,mcom,等后台软件并适时与后台人员反映测试情况对问题成因作出评估,与用户分析问题原因并安抚用户,现场给出解决方法,随后通过tems软件回放数据,查看事件,与层3信令,结合现场无线环境和网络性能指标KPI(掉话率,接通率,切换成功率,上下行通话质量等)进行统计和分析,撰写投诉报告,深入分析投诉原因,给出优化方案 ,实现网络指标的全面提升。
2从事通辽移动室分问题解决测试工作,对问题点进行打点测试,记录出现弱覆盖和频点干扰的位置,切换快慢和室内信号泄露情况。与后台人员沟通,结合mcom,CDD等后台软件,对其位置存在问题的小区进行功率调整,邻区的添加,频点和层值进行改换,随后通过回放tems软件测试的 现场数据,结合现场无线环境情况和调整方案,深入分析事件,归纳总结,给出相应的优化报告,对全网指标实现提升。
3从事通辽后台OSS工作,了解rp及rc指令,熟悉后台指令操作,对全网指标有一定理性认知,通过对小区进行开闭站和查询干扰等级的工作,协助干扰排查组同事开展上行干扰排查的工作。
4担任青海室分扫楼与优化项目测试组组长,对青海移动给出的室分站点进行打点测试,通过一系列DT及CQT测试,记录弱覆盖,信号盲区,频点干扰的位置,切换是否正常,和室分信号泄露的情况。并对测试点行进指标统计,反馈一个真实的现场测试情况给客户;同时指导新人测试工作,编辑测试模板。
5处理top小区,通过现场测试找出问题所在,对测试中发生的事件,结合层3信令和现场无线环境,进行初步的分析;与后台人员沟通,通过调整参数,和与代维的同事合作处理天馈方面的硬件问题,解决高拥塞,高掉话,高干扰,等一系列的top小区,并协助编写报告。
6从事内蒙古锡林浩特日常网优项目,编写道路测试报告和投诉测试工作。通过对前台测试人员的测试数据进行分析,对测试中出现的掉话,弱覆盖,未接通等事件进行深度分析,经过后台查询,与咨询测试人员现场无线环境情况对问题进行定位,并通过配邻区,增加双向邻区,修改频点,调整天线角度,和修改cro,Layerthr,sslensd,khyst,koffset, crh,bspwrb,bspwrt等参数,优化道路覆盖,下行通话质量,和切换合理性;提升道路通话感知和指标;
7记录10086及用户的投诉,并通过后台调整bspwrb,bspwrt,accmin,等参数和增加邻区,调整天线等优化方法,及时处理片区投诉。
8从事片区县城ATU测试优化工作,对ATU测试经行监控,并对测试结果进行分析优化,结合现场无线环境和测试数据对县城中存在的弱信号,掉话,未接通,通过调整天线,和cro,PT,sslensd,khyst,koffset, crh,bspwrb,bspwrt等参数和换频点等方法进行信号优化从而提升指标。
2009年11月 - 2010年03月
珠海万禾通信技术有限公司
通信网络优化类
无线网络部
工作描述:1.从事深圳坂田布吉区域移动用户的日常投诉和道路黑点的测试,解决用户对弱信号,没有信号,信号干扰的投诉,根据现场无线环境,结合CDD,mapinfo,和网优之家等后台软件对问题作出评估,分析问题原因与安抚客户倾诉,给出解决方法的建议,随后通过tems软件回放数据,查看事件,与层3信令,撰写投诉报告,深入分析情况,给出优化方案
2.处理省公司巡检道路披露的问题点和CQT点,日常道路覆盖优化,道路黑点解决,撰写问题点回复报告及大站需求和整改报告。
3.开始从事大站普查工作对深圳移动全网室外2G、TD大站站点普查数据进行审核,及时更新mapinfo数据,使用SQL导出数据库协助组长对7家代维公司进行考核。