2008年06月 - 2009年06月
项目
主要职责:
项目工程师
项目描述:2010年3月到至今 (珠海万禾、广东怡创)深圳移动分析室投诉项目助理。
完成跟投诉有关文件的编写及分析,协助移动接口人完成投诉工作的安排,节日通信保障等。
2008年8月到2009年12月 (珠海万禾)。核心网数据分析师
1、完成核心网的数据(数据专线、短信专线、GPRS专线等) 统计分析;
2、分析最近1年GPRS情况,分别从用户品牌、各套餐使用的人员分布、各品牌在全网总流量比例等多处分析。
2008年1月到2008年6月 (广东怡创)基站代维值班人员&数据分析师。
1、广东怡创深圳分公司片区的故障派单,跟踪处理及各种后勤工作。
2、深圳基站代维的数据汇总分析。
专长描述:
1.数据分析能力强;
2.办公软件应用熟练
3.熟悉Access数据库应用。
4.日常投诉处理;