2008年08月 - 2009年08月
项目
主要职责:
项目工程师
项目描述: 2008年8月-2009年3月无锡移动第三方日常优化,主要负责DT、CQT测试,日常测试报告的书写,投诉问题的处理、无线KPI指标的关注。
2009年3月至2009年4月,镇江移动第三方日常优化,主要负责市区、高速、铁路测试分析,配合客户处理投诉和日常问题小区的处理,无线网络指标关注,对无线网络指标的提高提出整改方案,日常周报的整理书写,维护良好的客户关系;
2009年4月至2009年5月成都电信第三方测试,主要负责数据采集,按客户需求协调人员,保证测试任务的及时完成;
2009年5月至2009年12月,镇江移动第三方日常优化,主要负责市区、高速、铁路测试,配合客户处理投诉和日常问题小区的处理,无线网络指标关注,对无线网络指标的提高提出整改方案,日常周报的整理书写,维护良好的客户关系;
2009年12月至1月杭州华为GSM无线工程师培训并通过认证考试;
2009年1月至3月安徽合肥联通日常优化;
2010年3月至4月合肥联通330测试保障,主要负责保障测试过程中出现的突发事件并予以及时解决,保证良好的测试效果;
2010年5月至6月黄山联通工程优化TUNING,新开站测试,指标优化;
2010年6月1日至8月3日黄山联通日常优化TL,无线KPI指标关注,TOPTEN小区处理,日常重点投诉处理,与客户交流解决客户提出的问题,并予以及时解决,维护良好的客户形象。
2010年8月-2011年10月 内蒙古呼伦贝尔移动日常优TL,无线KPI指标关注,TOP小区处理,最差小区处理,针对无线网络指标出现的问题提出解决方案保证指标的稳步提升。
2011年10月-2012年1月 安徽芜湖移动日常优化TL,网格指标提升、无线KPI指标关注,与客户交流提出改善网络意见和建议,维护良好的客户关系。
2012年1月至今 江苏南通移动网络结构优化等专项研究。