2004年06月 - 2005年06月
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通信网络优化类
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工作描述:2004年6月至2006年12月就职于深圳润迅中山分公司 VIP客户投诉处理
从事中国移动网优代维工作,期间主要负责中国移动1860现场VIP客户投诉处理工作。移动公司对VIP客户一贯的高标准服务要求,培养了本人从客户角度思考问题的好习惯。
2007年1月至2011年8月就职于中兴通讯,所在部门CDMA网规网优部、产品支持部
在中兴通讯有幸参与并负责了诸多国内外大项目,积累了丰富的项目经验。并通过实际项目应用加深对项目管理知识体系的理解。现场项目工作中,作为项目团队第一责任人,除技术支持外,更多是项目运作的工作。项目中作为团队接口人参与项目大团队的工程例会,汇报本团队的项目工作进展;制定团队项目计划并跟进;定期做风险评估和做应对策略等;为更好地开展工作,还负责对团队成员做出项目绩效评估,协调资源,协助并引导团队成员高效解决问题等。以最终保证项目在紧迫的工期及有限的资源下顺利完成交付。
2011年8月始在深圳奥魅吉科技有限公司 任职项目经理
负责手机与电子烟的生产与营销工作。对电子烟的生产流程,成本管控,项目推动至最终的量产有较深刻的经验。了解手机和电子烟的销售开发流程和生产销售工艺制作等。