1、监控人员是专业从事基站运行状况的监督人员，主要负责监控网络运行、指挥维护人员排除障碍、监督并跟踪故障处理过程，做好过程控制和记录，及时准确回复故障处理单。监控人员是整个维护工作顺利开展的枢纽，也是移动公司和公司联系的中枢。
2、负责整体维护运行的监督和控制，传达故障维护指令,及时跟踪故障处理进程,并做好记录；坚持24小时值班制度。
3、值班人员必须严格按照值班表进行值班，并作好详细准确的记录。
4、值班人员必须在派单十分钟内接单，动力环境监控发现各种告警时，必须及时有效的通知相关人员及技术主管处理，并负责对处理过程进行跟踪；在故障处理过程中，值班人员必须每30分钟追踪一次，了解处理情况，做好跟踪记录并告知技术主管。
5、负责将每天发生的基站故障通知维护人员并以短信形式告知公司领导；每天故障处理完成必须准确及时回复返单并以短信的形式告知公司领导。
6、加强与移动公司的沟通与联系，不断学习业务技能，为一线的维护工作提供支撑。
7、服从公司的指挥调度，完成领导交办的其他临时工作。

岗位要求：
1、适应24小时倒班制度，每月大约有七八天是夜班；
2、反应灵敏，熟练操作计算机；
3、细心谨慎，责任心强；
4、学习能力强，能尽快熟悉工作内容并完成工作任务