岗位职责：

1、负责项目系统的实施维护工作；

2、应用服务器、数据库服务器的安装配置管理；

3、负责在Windows、Linux平台实施应用的安装部署，日常管理和故障诊断排错等；

4、负责相关项目、技术文档的整理和维护；

5、完成必要的对客户操作人员和技术人员的培训工作；

6、配合研发人员完成版本测试、发布工作；

7、熟练掌握公司产品；

8、负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理，与客户保持良好的协调、沟通；

9、负责呼叫中心应用软件的安装实施及维护等售后支持工作。

任职要求：

1、计算机及相关专业本科或以上学历；

2、1-3年相关工作经验；有至少一年Java、JSP开发经验；

3、熟练使用Windows、Linux操作系统；

4、具备数据库的维护和优化经验；

5、具备虚拟化平台等基础环境建设及规划经验；

6、有OCP、CCNP资质或呼叫中心经验更佳；

7、具备一定的口头和书面表达能力，能够撰写技术文档或实施方案；

8、有一定的沟通协调能力和用户现场工作经验，工作积极主动、有责任感，有良好的学习和沟通能力；

9、具备阅读、书写英文文档能力，可接受短期出差；