项目经理

1、岗位职责：

(1)统筹技术支撑工作；

(2)按甲方要求做好统筹周、月、年业务生产效能专项分析工作，并形成报告。

(3)解答客户专业技术咨询问题，并向需求方上级主管负责人做好通报反馈。

(4)协助对综合接入网进行网络规划和分析；

(5)协助对客户端工程技术支持、服务整体解决方案提供与实施、重大项目售前支持、工程管理和实施等工作；

(6)做好投资项目投资使用规划、分析等工作；

2、任职要求：

(1)计算机及网络、电子、通信类专业全日制本科及以上学历；如表现特别优秀人才，通过甲方考评，可适当放松至大学专科以上。

(2)获得CCNP及以上认证，或系统集成项目管理工程师认证，或PMP认证，3年以上网络技术客户服务管理经验。

(3)熟悉网络监控系统技术方案，熟练掌握网络技术、TCP/IP协议、路由与交换技术、网络安全管理等，以及各种主流（CISCO、juniper、华为）交换机、路由器和防火墙等设备的安装配置，GPON等知识。

(4)丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；精通客户服务体系、流程规划、搭建及优化；优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力。工作认真负责，有高度的责任心和积极开拓进取的精神。