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1、对投诉工单进行预处理分派;
2、负责对投诉工单进行跟踪,分析测试数据并根据测试情况进行回单;
3、有投诉工单处理经验优先。
任职要求:
1、通信、电子、计算机、网络等相关专业,大专及以上学历;
2、严谨、细致、耐心的工作作风,自信,有责任心,吃苦耐劳,具有良好的沟通能力和书面表达能力;