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岗位职责:
作为二线技术支持人员,负责操作系统、云平台、存储相关的技术支持工作。其主要工作如下:
1)负责操作系统、云平台、存储的安全性、可用性和稳定性;
2)受理服务器、云平台、操作系统、存储相关的服务请求、
3)负责系统相关的技术支持、故障诊断和解决、变更操作执行等活动;
4)负责系统性能管理、容量管理、高可用管理等;
5)受理虚拟资源相关的服务请求,包括虚拟资源分发、虚拟资源调整、虚拟资源回收等。
6)负责虚拟化及云平台相关的技术支持、故障诊断和解决、变更操作执行等活动;
7)负责虚拟化的性能管理、容量管理、高可用管理等;
8)负责存储的规划、配置和操作;
9)对存储环境执行前瞻性监控和维护,以确保完整性和可用性;
10)配合应用软件厂商排查问题,配合硬件厂商排查问题;
11)负责系统的安装、升级及安全加固;
12)控制和维护系统的访问控制和权限;
13)系统的备份和恢复;
14)负责系统上线、下线;
技能要求:
5年数据中心主流操作系统(如:Unix、Linux、Windows)运维工作经验,
熟悉主流备份管理软件(VERITAS/LEGATO/TSM)
了解主流存储设备(IBM/HP/EMC/HDS/etc.);
熟悉主流虚拟化软件(如:Xen、Vmware、KVM等);
良好的云数据中心基础设施知识;
基本网络知识(局域网/SAN/广域网)
良好的数据中心基础设施知识;
有提供安全服务的架构支持经验;
独立诊断并解决系统故障的能力;
良好的技术能力和沟通能力;
熟悉事件及变更流程;