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一、岗位职责及描述
1、负责7*24小时属地化设备故障预处理、转派,工单质检归档工作;
2、负责7*24小时安全监控、派单及督办,主要包括重要网站,内网用户终端安全,全国、全省重要事件、突发事件;
3、负责7*24小时接听值班电话,协调处理,应答集团视讯系统呼叫、负责完成省内定期拨测任务;
4、负责省内、省际集团工单的受理、转派及回复工作;
5、负责对本班次手段问题进行汇总提交至各监控技术支持,并跟进后续优化情况;
6、负责各类接待演示工作事前监控大厅布置、监控现场管理;
7、负责登记全省网络调整和故障处理等信息发布、工程预约情况。
二、任职要求
1.通信、计算机专业大专或以上学历;具备通信、计算机等方面的知识;
2.责任心较强、工作细心,肯吃苦 ,能适应倒班制,工作性质为两班倒;
3.能够严守公司机密,做事严谨负责,具备团队合作精神;
4.基本掌握公司的交换、数据、传输、动力、网管支撑等专业基础;
5.晋升通道:企业安排专业培训,工作年度优秀人员有机会晋升为系统软件工程师或网络优化工程师。
6.性别要求:男女不限。
7.工作地点:杭州市滨江区滨盛路2000号浙江联通大厦
8.其它面议。