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职位描述:
1.负责GPRS/SGSN/GGSN调测,割接,扩容,升级等工作;
2.负责GPRS/SGSN/GGSN后期维护,故障处理,对客户提供技术交流和技术支持;
3.负责及时处理投诉,解决各类问题,提升客户满意度;
4.负责对用户的现场使用和常规维护进行指导,引导用户正确使用设备;
5.与客户保持良好沟通,收集整理客户所需反馈给项目负责人;
职位要求:
1.本科以上学历,电子,通信,计算机类相关专业,一年以上相关工作经验;
2.具有良好的团队协作和沟通和表达能力;
3.能比较熟练的阅读英文文档和资料;
4.通过CCNA、CCNP等认证优先考虑
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