岗位类型: 无线网络优化类(RF)
工作地点: 浙江省
招聘人数: 4 人 薪金水平: 面议
招聘类型: 不限 应 届 生: 可以接受应届生
性别要求: 不限 年龄要求: 不限
语言要求: 不限 语言级别: 一般
网络要求: 其它
厂商要求: 其它
学历要求: 不限 经验要求: 不限
发布时间: 2019-07-09 有效日期: -
岗位内容:
1、根据工单受理信息,结合投诉场景和投诉现象,利用平台及其他分析工具,对投诉工单进行定位分析处理。
2、对于后台无法定位原因的投诉,需要结合现场测试反馈的信息来确定投诉原因。
3、对地址和投诉现象不详的工单需要联系用户询问投诉详细情况。
4、保证投诉平台的工单按照规定时间及时处理,防止工单超时,熟悉工单运转流程及处理规范。
5、对投诉工单整体流程的质检,投诉现象、业务类别、报结意见的选择原则,投诉解决情况的选择原则。
岗位要求:
1、从事1年以上的网优工作经验。
2、有投诉处理相关经验,了解投诉各个环节的处理流程,有后台分析定位用户投诉原因的能力。【优先】
3、有较强的文字表达和文档编写能力,有较强的沟通表达和归纳总结能力。
4、吃苦耐劳,服从管理,具备优秀的责任心和团队意识,有良好的职业道德和敬业精神。
职位名称 工作地点 月薪 招聘人数 工作经验 学历要求 发布时间
参数修改技术支持 杭州市 5000~8000 1 人 不限 不限 2019-08-21
后台参数修改
浙江省
3000~5000
2 人
不限
不限
2019-07-02
重叠覆盖分析+MR数据分析 湖州市 8000~10000 2 人 不限 不限 2019-08-21
LTE网优工程师(中级) 杭州市 面议 5 人 不限 不限 2019-07-05
(金华)LTE网络优化工程师 金华市 6000~8000 2 人 不限 不限 2019-07-05
(金华)LTE网络优化工程师 金华市 5000~6000 1 人 不限 不限 2019-07-05
LTE网络优化工程师(中级) 杭州市 5000~6000 3 人 不限 不限 2019-07-05
参数修改 杭州市 8000~12000 5 人 不限 不限 2016-10-11
销售助理/销售代表
浙江省
5000~8000
2 人
不限
不限
2019-06-26
GSM/LTE室分优化工程师 杭州市,湖州市 面议 8 人 不限 不限 2018-03-29
工程监理 浙江省 4000~6000 2 人 不限 不限 2019-06-26
网络优化工程师 浙江省 面议 20 人 不限 不限 2018-02-15
4G优化(后台volte优化) 浙江省 面议 8 人 不限 不限 2016-07-22
10086投诉处理
湖州市
2000~4000
4 人
不限
不限
2019-04-28
网优大数据分析工程师 杭州市 面议 1 人 不限 不限 2018-03-29
物联网技术支持 金华市 面议 4 人 不限 不限 2018-04-03
无线维护工程师 杭州市 面议 4 人 不限 不限 2018-03-29
LTE开站数据制作工程师 杭州市 面议 8 人 不限 不限 2018-04-08
LTE优化工程师 广西省,广东省 面议 20 人 不限 不限 2018-04-17
LTE集中开站后台督导 杭州市 面议 5 人 不限 不限 2018-04-17
网络优化工程师(初级)
浙江省
3000~5000
10 人
不限
不限
2018-07-24
LTE投诉优化工程师 杭州市,湖州市,嘉兴市 面议 20 人 不限 不限 2018-09-28
室分规划审核设计工程师 杭州市,湖州市,嘉兴市,金华市 面议 10 人 不限 不限 2018-09-28
爱立信FDD/NB参数优化工程师 杭州市 10000~12000 2 人 不限 不限 2018-07-20
市场推广员 杭州市 面议 2 人 不限 不限 2018-05-09
移动网络优化工程师
四川省
2000~4000
8 人
不限
不限
2015-09-18
技术支持助理
浙江省
2000~4000
10 人
不限
不限
2015-09-18
移动网络优化工程师
浙江省
面议
10 人
不限
不限
2015-11-03
投诉分析 杭州市 面议 80 人 不限 不限 2018-05-02
SPSS数据分析 杭州市 4000~8000 1 人 不限 不限 2017-12-29