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    首页 > 职位库 > 招聘客服经理 主管 专员 (北京合众互创科技有限公司

    招聘职位: 客服经理 主管 专员

    不限

    岗位类型: 热线咨询/售后支持

    工作地点: 北京市

    招聘人数: 3 人 薪金水平: 5000 - 8000元/月

    招聘类型: 不限 应 届 生: 可以接受应届生

    性别要求: 不限 年龄要求: 23~36岁

    语言要求: 不限 语言级别: 一般

    网络要求: WLAN

    厂商要求: 其它

    学历要求: 大专 经验要求: 不限

    发布时间: 2019-09-19 有效日期: 2019-12-18

    岗位职责及要求:

    岗位职责:

    1、负责公司合作企业客户的售中、售后支持与维护的工作统筹;

    2、 指导与安排客服专员及时、有效的解决问题,提升客户满意度;

    3、 每日进行公司平台各项数据的监控、统计,及时发现问题并反馈上级及运维人员及时处理;

    4、 按照要求定期对工作情况进行汇总,并积极提出工作优化建议;

    5、 配合完成公司分配的其他工作,有力的协助销售工作并促进老客户二次成单提升业绩;

    6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

    任职资格:

    1、具有大专以上学历,有2年以上客服主持工作经验者优先;

    2、从事过电商平台、通讯行业客服工作者优先;

    3、对线上客服日常工作有娴熟的处理技巧,熟悉客服工作流程;

    4、熟练操作office等办公、协作软件,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;

    5、理解能力强,工作负责细心,具有一定的抗压能力;

    6、具有良好的服务意识和团队协作精神。


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    • 所属行业:通信增值业务类
    • 企业性质:私营企业
    • 所在地区:北京市
    • 公司规模:50人以下
    北京合众互创科技有限公司(简称“合众互创”)创立于2018年,注册资金1000万元,是一家专业从事增值电信业务的国家高新技术企业,业务涵盖增值电信服务、电子商务、金融等行业信息化解决方案,已取得工信部颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》-第二类增值电信业务中的信息服务业务、呼叫中心业务,拥有全网1069XXXX短消息三网合一接入代码和全网95XXX语音接入代码。    合众互创作为专业的企业移动信息化服务及技术解决方案提供商,与国内各省移动、联通、电信运营商建立紧密合作,公司主要管理人员来自于行业内知名企业+十年行业沉淀,拥有丰富的通道资源、多年的企业移动信息化平台运营经验。公司合众云通信系列产品(短信、彩信、视频短信、云呼叫中心、云存储)广泛 ...详情>>

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