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1.1计划、组织、监控客户后评估保障工作，实现市场部预定的客户满意度目标。
1.2协助公司市场部、事业部进行运营商市场开拓和保障工作，包括市场信息收集、客户关系维系、市场开拓等。
2.1以部门盈利能力提升为目标，根据部门经济目标，组织部门全预算工作。
2.2通过目标分解、过程监控、纠正措施、成本控制等，实现部门合同、收入、回款、利润目标。
3.1计划、组织、监控部门质量安全管理工作，包括：施工质量安全、风险防范、客户投诉、信息安全等管理。实现部门质量安全管理目标。
3.2对部门已发生的质量事故、安全事故，组织调查、原因分析、纠正措施以及措施有效性评估。
3.3计划、组织、监控自有人员和外包队伍的质量培训
4.1完成部门绩效考核办法的编制和优化工作，通过对绩效考核、、分析、绩效沟通。提升员工工作积极性和主动性。
4.2合理配置各岗位人员（含B角），定期组织对员工进行能力评估和考核，制定部门人员储备、人员能力提升计划，实现人员输出。
4.3负责项目部的各类人员培养工作，对员工技能改善、提高提出建议，做好职业规划。，
4.4 组织相关人员完成部门绩效考核办法、晋岗晋级制度优化。并监控各部门的执行情况。
4.5和员工进行充分、有效的交流沟通，并组织各类活动，提升团队氛围。
5.1结合部门内部管理，对管理规范、流程进行优化和完善。
5.2接受、配合事业部和总部的专项审计。
5.3对所属项目组的各项工作进行有效监控和考核
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