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华为网优测试岗（包吃住）

6000 - 6000 元/月

工作地点福州市,泉州市,宁德市,厦门市,漳州市

招聘人数20 人

岗位类型核心网技术类,5G无线网络优化,无线网优项目负责人,室内覆盖工程师,BTS基站调测与督导

招聘类型

学历要求不限

经验要求不限

性别要求不限

年龄要求20~30岁

语言要求不限

语言级别一般

网络要求4G-LTE,2G(GSM),测试与分析,其它,5G/5G-A

厂商要求诺基亚,大唐

应届生可以接受应届生

有效日期-

发布时间2021-07-14

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岗位职责及要求

职责与工作任务：根据移动网建设维护部投诉处理规范，负责北京电信无线网络投诉工单调度、预处理、审核、报表统计、专项支撑等工作。职责一职责表述：调度、预处理投诉工单，以高效解决电信用户投诉。工作任务：1、调度投诉工单，以准确派发相应区域；2、电话联系用户，获取准确用户投诉地址，以便准确进行工单派发、处理；3、预处理投诉工单，使投诉工单准确高效流转；职责二职责表述：审核投诉工单，保证工单处理质量工作任务：审核日常投诉工单，以提高工单处理质量；1、派发遗留工单，以使遗留工单得到及时处理；2、审核、回复遗留工单，以提高遗留工单处理质量；3、审核重复工单，以提高重复工单处理质量；职责三职责表述：进行统计报表、数据制作、查询、支撑，以提高投诉处理工作效率工作任务 1、统计各类报表，以使投诉处理工作高效；2、制作相关数据、工具，以使投诉处理工作高效；3、查询投诉相关信息，以有效支撑区域人员投诉处理工作；4、支撑区域人员疑难问题，以提高区域人员能力、提高工单质量

联系方式

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学时在线

北京学时在线科技有限公司

所属行业通信教育/培训
企业性质外资企业
所在地区上海市
公司规模1000人以上

营业执照已认证，可放心应聘

北京学时在线科技有限公司成立于2010年4月，注册资金三千万元，总部位于国家现代化经济特区北京，在全国各大省市均设立有分支机构，目前拥有员工1400余人。讯方公司于2012年在新三板上市，股票代码65889。讯方公司以承接华为工程项目起家，现已发展成为多元化高新技术企业。讯方公司专注于ICT行业的信息技术服务，一直致力于为大型的通讯设备制造商、电信运营商和学校提供工程技术服务、软件技术服务和教学合作服务。主营业务有：为运营商提供工程安装调测服务、为政企提供信息化集成服务、为高校提供信息教学解决方案、校园信息化建设、华为授权培训中心推广建设、软件外包服务等。讯方公司凭借骨干员工所具备的深厚的ICT行业业务背景、强大的技术实力和高绩效的项目团队，在同行业 ...详情>>

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