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序号 | 项目需求 | 主要工作内容 | 技能模型 | 支撑需求人数 |
1 | IT开发 | IT开发 | 编程 | 10 |
2 | 优化类IT需求 | 1、专项/日常优化工作中IT支撑需求提出（优化经验IT需求提出），并将审核后的需求移交分析室进行IT开发 2、网优平台数据表报、指标核查，针对同网管不一致问题及时反馈分析室 3、优化工作中数据报表支撑需求提出，并跟进支撑进展 | 优化、IT | 5 |
3 | 端到端分析优化专家 | 基于热点业务体验的网络评估和优化，全网端到端业务质量评估与定界、端到端业务问题定位与优化、端到端共性问题方案实施、端到端共性问题方案实施效果评估；通过功能类参数优化、质差SP分析、视频上传&下载速率提升等各类手段，改善端到端业务感知；网优侧重点围绕无线侧问题开展分析、优化处理。包含 WEB浏览、视频业务、其它热点业务。 | 分析 | 2 |
4 | 无线网分析、优化策略制定 | 1、具备无线网高端优化和分析技能 2、制定分析、优化策略。 3、疑难问题点攻坚。 4、vip投诉处理。 | 分析、优化 | 10 |
5 | 地市支撑 | 1、支撑分公司开展日常无线网优化工作 | 现场优化 | 34 |
6 | 短板区县、专题支撑 | 1、省公司专项落地 2、落后区县支撑 | 现场优化 | 16 |
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