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职位描述(主要工作内容):
1、日常重要投诉处理跟踪;
2、日常市区、高速、高铁等重要场景的网络测试及数据分析,对问题点进行优化处理,输出优化报告;
3、5G/LTE/2G日常网络KPI指标监控和分析,处理TOP小区;
4、区域内的MR优化和CQI优化;
5、专项优化工作的进度和质量,保障顺利完成;
6、定期输出高质量案例;
7、积极和客户进行沟通,及时处理网络突发问题点,保障网络指标稳固提升;
8、通过对日常测试和KPI指标等分析,发现网络存在问题,并提出优化改进方案。
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