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    首页 > 职位库 > 招聘4/5G投诉处理(J10661) (广州瀚信通信科技股份有限公司

    招聘职位: 4/5G投诉处理(J10661)

    不限

    岗位类型: 无线网络优化类(RF)

    工作地点: 广州市

    招聘人数: 5 人 薪金水平: 4000 - 5000元/月

    招聘类型: 不限 应 届 生: 不接受应届生

    性别要求: 不限 年龄要求: 不限

    语言要求: 不限 语言级别: 一般

    网络要求: 4G-LTE,5G

    厂商要求: 爱立信,华为,中兴,阿尔卡特(上海贝尔),诺基亚,大唐,鼎桥,普天,烽火通信,思科,其它

    学历要求: 大专 经验要求: 不限

    发布时间: 2024-03-24 有效日期: 2024-04-23

    岗位职责及要求:

    工作职责:

    1、 能够独立完成联通345G网络投诉工单处理,根据用户投诉问题提出解决方案,并督促调整实施、效果验证及投诉工单闭环; 

    2、 对用户投诉工单进行首响(联系用户了解投诉问题),问题处理,回访,工单归档; 

    任职要求:

    1、大专以上学历,1年以上工作经验,有较强学习能力及上进心,吃苦耐劳; 

    2、熟悉掌握联通345G原理、天馈等基础知识,可以独立对投诉问题输出解决方案; 

    3、了解网管操作,mapinfo,Google earth等网优工具; 

    4、具有较强的语言沟通能力。

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    • 所属行业:通信网络优化类
    • 企业性质:私营企业
    • 所在地区:广州市
    • 公司规模:500-1000人
    营业执照已认证,可放心应聘
    广州瀚信通信科技股份有限公司(简称:瀚信科技)成立于2006年,是广东高新技术企业、广东省级企业技术中心、广州市民营领军企业、广州市“专精特新”企业和中国移动5G湾区生态先锋企业。董事长徐志强是由省委组织部、科技厅授予的“广东省科技创业领军人才”和广州市评选的“杰出产业人才”。瀚信科技是中国领先的通信信息服务提供商,全国拥有过千名员工。瀚信科技凭借深入的业务理解,过硬的研发创新能力,聚焦电信、司法、交旅、及军民融合等多个业务板块,在广东、广西、北京、陕西、山东、四川、贵州等12个省,超过80个地级市提供信息化服务。公司的科研实力和服务品质获得多家知名投资机构的投资,其中包括红杉资本、深创投、达晨以及广东省国资委和广州市、深圳市国资委。瀚信科技以通信 ...详情>>

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