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    首页 > 职位库 > 招聘移动投诉工单归档处理 (厦门特力通通信工程有限公司

    招聘职位: 移动投诉工单归档处理

    不限

    岗位类型: 5G无线网络优化,4G-LTE无线网络优化,DT/CQT测试与分析,实习生/初级网优工程师

    工作地点: 莆田市

    招聘人数: 2 人 薪金水平: 3000 - 6000元/月

    招聘类型: 不限 应 届 生: 可以接受应届生

    性别要求: 不限 年龄要求: 不限

    语言要求: 不限 语言级别: 一般

    网络要求: 4G-LTE,5G

    厂商要求: 华为,中兴,诺基亚

    学历要求: 大专 经验要求: 1年及以上

    发布时间: 2024-07-09 有效日期: 2024-08-08

    岗位职责及要求:

    1、 能够独立完成移动4/5G网络投诉工单处理,根据用户投诉问题提出解决方案,并督促调整实施、效果验证及投诉工单闭环; 

    2、 对用户投诉工单进行首响(联系用户了解投诉问题),问题处理,回访,工单归档;

    任职要求:

    1、大专以上学历,1年以上工作经验,有较强学习能力及上进心,吃苦耐劳; 

    2、熟悉掌握移动45G原理、天馈等基础知识,可以独立对投诉问题输出解决方案; 

    3、具有较强的语言沟通能力,福建省内人员可优先。

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    • 所属行业:通信技术服务类
    • 企业性质:私营企业
    • 所在地区:厦门市
    • 公司规模:100-500人
    营业执照已认证,可放心应聘
    厦门特力通通信工程有限公司,一直致力于为移动运营商和设备厂商提供专业化的网络优化服务。现已成为行业内一支异军突起的新生力军。   公司拥有一支专业化的高素质的团队,具有持续的技术创新能力,丰富的行业用户解决问题的经验,能不断为客户提供最佳的解决方案和创新价值。   公司力争成为专注于无线通信领域的通信产品及技术服务的一流提供商。目前已在省内外建立了众多的分支机构和代理机构,营销网络遍布全国,能够为客户提供便捷、高效的服务。   2014年我们将更加努力,为客户创造价值,为民族的通信事业奉献自己的力量。详情>>

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