工作职责：深入理解移动通信4G/5G网络架构与优化逻辑，结合运营商及行业客户需求，提炼并定义网络优化平台的功能需求；主导客户需求调研、分析与方案设计，能够将业务语言精准转化为技术语言，高效对接开发、测试团队，确保需求落地；主动管理客户期望，挖掘潜在业务场景与高价值需求；开展竞品功能与技术路线对比分析，驱动产品持续迭代与差异化创新；作为跨职能协作的关键节点，与产品、研发、运营、测试等团队紧密配合，推动需求全生命周期高效闭环；熟练运用PPT、Word、思维导图等工具，高质量输出需求文档、解决方案、汇报材料及演示内容；持续跟踪ICT领域前沿技术（如AI for Networks、自动化运维、RAN智能化等），评估其在网络优化平台中的应用潜力。能力要求：专业背景：通信工程、电子信息、计算机科学或相关专业本科及以上学历；行业经验：3年以上通信行业工作经验，具备4G/5G无线网络优化、网管系统或OSS/BSS平台相关项目经历者优先；需求分析能力：熟悉需求工程方法论，能独立完成用户访谈、场景建模、用例设计及PRD撰写；技术理解力：掌握移动通信基本原理（如NR/LTE协议栈、KPI体系、RF优化、SON等），了解典型网络优化工具和数据流；沟通与影响力：具备优秀的跨部门沟通能力与客户导向意识，能有效引导技术讨论并达成共识；工具技能：熟练使用XMind、Visio、Office套件等需求与文档工具；学习与前瞻意识：对AI、大数据、云原生等新技术在通信网络中的融合应用保持高度敏感，具备快速学习与知识迁移能力；加分项：持有PMP、通信类认证（如华为HCIA/HCIP-RNO、爱立信ENM认证等）或有运营商合作项目经验者优先。