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岗位职责: 1.制定管理服务交付各领域的质量标准和流程; 任职要求: 1.学历与专业:大学本科及以上学历,理工科背景; 5.熟悉TL9000质量标准;
2.对服务交付各领域进行质量检查;
3.处理客户投诉,主导通信终端和系统基站项目的产品交付、服务交付问题的回溯与根因分析。
2.三年以上维服质量管理或生产质量管理经验;通信或计算机行业优先;
3.良好的沟通能力和组织能力;对问题有敏锐的洞察力及较强的推动力;
4.学习能力强,工作积极主动,能适应出差需求。
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