工作经验
2021年10月 - 2024年04月
北京电旗通讯技术有限公司
通信网络优化类
阜新优化项目
工作描述:负责网格、高速测试,指标统计,对网格内弱覆盖、质差等问题点分析优化并输出报告;客户投诉处理,解决客户反映的网络问题;低分评价客户满意度提升工,了解客户低分诉求,为客户解决相关问题;负责前台工作人员日常测试任务安排,对接客户完成客户指派测试任务,汇总日报月报等。
2021年07月 - 2021年10月
南京嘉环科技有限公司
通信网络优化类
上海华为网优部
工作描述:负责上海浦东新区5G合路室分工作,主要日常测试任务工作安排,对接客户督导单验进度,华为GC平台任务下发报告输出,ISDP单验对接,日报周报输出等工作。
2019年09月 - 2021年06月
南京华苏科技有限公司
通信网络优化类
干线组-高速优化
工作描述:负责温州3条高速线路优化工作,对弱覆盖、SINR质差、低速率、VOLTE掉话、VOLTE未接通、MOS差等问题路段进行优化调整。主要通过天馈调整,参数优化,新增站点等手段完成优化。熟练使用移动2.0平台,华为网管进行参数查询,指标监控等。处理省公司巡检路测工单,地市自主优化工单,
2017年11月 - 2019年08月
浙江海胜通信技术有限公司
通信网络优化类
温州联通项目
工作描述:LTE外场测试及单验测试(CQT测试、DT测试),对测试结果进行分析,撰写报告及RF优化调整,同时对发现的问题进行初步判断沟通后台进行处理解决问题。提升网格前台指标综合覆盖率、速率等。后期主要负责温州县城区域投诉处理,与投诉用户进行沟通交流,对用户投诉问题进行初步预判,并完成测试分析提出解决方案。熟练使用鼎利Pioneer、Mapinfo、Google Earth等工作常用软件。