项目经历
2022年06月 - 2023年09月
昆明移动日常优化
25
16
主要职责:
外场中级网优
项目描述:1、新派一类、二类场景测试
2、新派场景摸排测试
3、POI关联投诉跟踪及现场核查处理和回放
4、POI关联站点现场摸排采集反馈
5、五华区4/5G日常优化投诉核查处理
2022年03月 - 2022年05月
华苏厦门城中村摸排优化
25
16
主要职责:
网络优化工程师
项目描述:负责厦门城中村RAS扩展,远端,天线摸排,道路测试输出,记录分析并撰写分析报告
2021年07月 - 2022年01月
江西吉安网络优化
25
45
主要职责:
外场测试
项目描述:负责吉安附近网格优化、主要负责,工程项目单验、网格优化拉网测试并撰写报告问题点。
1、单站验证:主要针对700M与2.6G站点的弱覆盖、越区覆盖、重叠覆盖、SINR差、切换失败问题点分析。
2、工程网络优化,测试并分析外场因弱覆盖、干扰、切换导致的掉线,低速率以及质差 类问题常见 问题,向后台反馈非外场故障引起的切换失败和整体速率不达标的情况,并复测。
2021年02月 - 2021年06月
安庆移动日常投诉处理
26
45
主要职责:
中级网络优化工程师
项目描述:负责安庆移动日常投诉处理,对投诉工单进行报结、和现场测试处理。
1、投诉工单分析:根据工单提供的信息,结合投诉场景和投诉现象,利用网管、平台及Google Earth,对投诉工单进行处理;
2、现场测试处理:联系用户确定时间地点,与客户交流问清具体情况并到现场进行问题点测试;
3、投诉回访:按照一定流程及口径对用户进行回访,了解投诉处理效果,确定客户满意问题得到改善或得到解决然后进行报结;
4、工单报结:根据测试信息和检测报告,对工单进行问题分析处理和工单报结;
2020年06月 - 2021年01月
安徽移动中高端项目
26
45
主要职责:
中级网络优化工程师
项目描述:1、投诉处理:使用PHU、Pioneer、SPark等测试软件。联系客户了解情况,居民区覆盖勘察,弱覆盖村庄现场测试,分析处理,提出解决方案等日常相关优化。
2、投诉处理:问题点测试、优化方案实施、满格宝设备及新建站,拉远站的安装及验收。