项目经历
2024年04月 - 2025年02月
日常项目
25
16
主要职责:
网络优化工程师
项目描述:负责KPI指标监控接通率(筛选TOP小区、是否存在干扰、是否存在覆盖问题、是否存在告质差、是否存在资源不足、是否是终端和用户的行为异常)、切换率(核查CIO、是否邻区漏配、PCI混淆)、MR弱覆盖(根据图层工具和TA值判断是否存在过覆盖、调整波束赋形场景、核查切换门限、有无过晚切换、邻区漏配)等工作;
高负荷处理:查看同覆盖方向的站是否存在告警和故障,若存在告警和故障则应优先处理。调整主服务小区的重选参数调高最小接入电平值减少用户驻留在本小区,切换方面慢进快出、下压电倾角降低RS功率、做负荷均衡。
后台EMOS投诉工单处理:根据EMOS系统派发工单内容,了解客户反映问题现象,查询当前网络状态,确定问题原因(故障告警、干扰、负荷),从覆盖(下倾、方位)功率、参数等不同的角度定位问题点的原因,给出优化解决方案并实施验证、直至问题解决,提升用户体验。
投诉处理,高负荷小区均衡、4G VOLTE丢包
2023年06月 - 2024年04月
日常项目
26
16
主要职责:
网络优化工程师
项目描述:日常KPI网络指标监控;根据时间粒度要求提取TOP小区,根据公司安排,派发到各自相关的优化人员;分析确定质差原因,整理优化思路,做出优化方案解决质差问题,保障用户体验质量,提升用户感知;
日常工作日报的汇总:负责项目日常工作日报、周报、月报的撰写、统
计、汇总、整理等,以及领导安排的其他任务;
日常工参数据提取与处理:定期的使用网优平台提取并更新汇总整理工参表,KPI指标数据、日常性能工单派发,并及时进行处理反馈;
日常投诉处理:负责后台的投诉信息收集和处理,与用户进行沟通,确认问题类型以及具体的时间地点,记录网络投诉工单,联系处理情况汇总,解决用户信号差,网速慢,下载速率慢等问题。
2021年07月 - 2023年06月
工程项目
25
16
主要职责:
网优前台
项目描述:负责堪站,工程参数的验证,如天线挂高、方位角、经纬度的参数验证,对基站地理位置与工参中的经纬度相差过的站点进行登记和工参表的更新; 主要测试内容包括CQT定点测试:做DL、UL、语音、PING等业务,好点差点测试:好点:-80dBm ≦ SS-RSRP 且 15dB ≦ SS-SINR,差点:SS-RSRP < -90dBm 或 SS-SINR < 0dB(好点、差点测试必须完成,同时满足可测试通过)并进行数据分析,如速率不达标,Ping时延高等问题,通过塔工RF优化和联系后台修改参数,解决问题并查看是否达到KPI指标,优化完毕撰写报告;