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J254502
简历编号:J254502 更新日期:2025-06-21 浏览次数:183
意向岗位：4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化 (普通职位)
工作经验： 4年
期望薪资：面议
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个人信息
性别：
女
出生年月：
2000-01-01
婚姻状况：
未婚
国籍：
中国
户籍：
郑州市
民族：
汉族
现居地：
郑州市
职称：
暂无
学历：
大专
专业：
智能终端
学校：
信阳职业技术学院
身高：
168CM
体重：
54Kg
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自我评价
本人热心诚恳、乐观向上，有良好的思想品德和职业素质，并有良好的团队协作和敬业精神。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质操守。 全身心投入，细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作。对工作认真负责,诚实稳重,逻辑清晰、服从公司安排。
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求职意向
意向岗位：
4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化 (普通职位)
意向职位：
中级网络优化
期望薪资：
面议
熟悉厂商：
华为
熟悉网络：
4G-LTE
意向地区：
-
到岗时间：
随时到岗
职位目标：
致力于通信网络优化领域，提升网络性能与用户的体验，成为行业技术专家。
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工作经验
2024年07月 - 2025年06月
0
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无线网络优化部
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通信网络优化类
工作描述：
1.通过分析TOP质差小区的指标，接通率分析、切换成功率分析、MR弱覆盖和高负荷分析，熟悉KPI指标提升思路，并针对恶化原因进行处理；
2.LTE无线接通率指标提升，通过TOP小区筛选，明确RRC连接建立问题还是E-RAB建立问题，在对问题原因，对应的count项进行定位分析：告警、干扰、覆盖、参数配置、资源不足等问题进行处理；
3.MR弱覆盖优化：看下行RSRP>-110的占比小于92认为存在下行弱覆盖，结合频点看TA有没有过覆盖，调整下请，核查切换是否存在过晚切换、邻区漏配等情况，进行相关参数调整；
4.高负荷优化：针对高负荷小区及同频覆盖小区参数核查，进行相关参数调整以及扩容处理，对高负荷小区进行分流，从而提升用户感知；
5.针对驻留比、分流比的高倒流小区、低流量小区，增大其覆盖范围，提升其覆盖质量，核查该邻区的邻区以及4/5G互操作参数，解决高倒流和低流量问题。
2023年11月 - 2024年06月
0
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无线网络优化部
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通信网络优化类
工作描述：
1.解决移动用户投诉问题:
拨打移动用户电话，深入了解用户所遇到的具体问题，确保信息的准确性和完整性。
2.问题处理与满意度提升:
细致排查:针对用户反馈的问题，如上网信号不佳等，我将迅速进行初步排查，包括检查周边基站是否存在弱覆盖、高负荷或告警等异常情况;
提供满意答案:基于排查结果，我将为用户提供详细的解决方案或解释，确保用户得到满意的答复。对于能够立即解决的问题，我将立即处理;对于需要一定时间或专业团队解决的问题， 我将明确告知用户处理进度和预期时间。
3.现场测试与分析:
协同处理:与测试人员保持密切沟通，共同分析测试结果，制定有效的解决方案，并跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。
4.工作反馈与沟通:
每日反馈:我将每天处理的投诉工单进行汇总和整理，及时反馈到移动客户群里，确保客户能够实时了解问题处理进展和结果。
2022年01月 - 2023年10月
0
|
无线网络优化部
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通信网络优化类
工作描述：
1.能够独立完成移动网络投诉工单处理，根据用户投诉问题提出解决方案。
2.通过图层工具，督促调整实施、效果验证，以实现投诉工单闭环。
3.主动与客户联系，询问指标是否恢复正常。
4.对末闭环或重复投诉，联系外场工程师进行上门处理。
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项目经验
2024年07月 - 2025年06月
日常项目
主要职责：
无线网络优化
项目描述：
1.通过分析TOP质差小区的指标，接通率分析、切换成功率分析、MR弱覆盖和高负荷分析，熟悉KPI指标提升思路，并针对恶化原因进行处理；
2.LTE无线接通率指标提升，通过TOP小区筛选，明确RRC连接建立问题还是E-RAB建立问题，在对问题原因，对应的count项进行定位分析：告警、干扰、覆盖、参数配置、资源不足等问题进行处理；
3.MR弱覆盖优化：看下行RSRP>-110的占比小于92认为存在下行弱覆盖，结合频点看TA有没有过覆盖，调整下请，核查切换是否存在过晚切换、邻区漏配等情况，进行相关参数调整；
4.高负荷优化：针对高负荷小区及同频覆盖小区参数核查，进行相关参数调整以及扩容处理，对高负荷小区进行分流，从而提升用户感知；
5.针对驻留比、分流比的高倒流小区、低流量小区，增大其覆盖范围，提升其覆盖质量，核查该邻区的邻区以及4/5G互操作参数，解决高倒流和低流量问题。
2023年11月 - 2024年06月
投诉后台
主要职责：
投诉后台
项目描述：
1.解决移动用户投诉问题:
拨打移动用户电话，深入了解用户所遇到的具体问题，确保信息的准确性和完整性。
2.问题处理与满意度提升:
细致排查:针对用户反馈的问题，如上网信号不佳等，我将迅速进行初步排查，包括检查周边基站是否存在弱覆盖、高负荷或告警等异常情况;
提供满意答案:基于排查结果，我将为用户提供详细的解决方案或解释，确保用户得到满意的答复。对于能够立即解决的问题，我将立即处理;对于需要一定时间或专业团队解决的问题， 我将明确告知用户处理进度和预期时间。
3.现场测试与分析:
协同处理:与测试人员保持密切沟通，共同分析测试结果，制定有效的解决方案，并跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。
4.工作反馈与沟通:
每日反馈:我将每天处理的投诉工单进行汇总和整理，及时反馈到移动客户群里，确保客户能够实时了解问题处理进展和结果。
2022年01月 - 2023年10月
投诉后台
主要职责：
投诉后台
项目描述：
1.能够独立完成移动网络投诉工单处理，根据用户投诉问题提出解决方案。
2.通过图层工具，督促调整实施、效果验证，以实现投诉工单闭环。
3.主动与客户联系，询问指标是否恢复正常。
4.对末闭环或重复投诉，联系外场工程师进行上门处理。
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教育经历
2020年09月 - 2023年07月
信阳职业技术学院
学历：
大专
专业：
智能终端
专业描述：
在校期间，主要学习课程为C语言、通信工程等
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培训经历
2021年10月 - 2021年12月
中科智信
培训课程：
网络优化
培训地点：
获得证书：
无
详细描述：
学习关与网络优化的理论知识，增加自己的网络优化能力。
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认证情况
证书名称：
移动采集L3
等级：
高级
厂商/运营商：
移动
认证区域：
山东省
取得时间：
2024年5月
证书名称：
华为中级证
等级：
中级
厂商/运营商：
华为
认证区域：
全国
取得时间：
2024年5月
简历编号:J254502
更新时间:2025-06-21
浏览次数:183
◆意向岗位：4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化
◆工作经验： 4年
◆期望薪资：面议
J254502
自我评价：本人热心诚恳、乐观向上，有良好的思想品德和职业素质，并有良好的团队协作和敬业精神。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质操守。 全身心投入，细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作。对工作认真负责,诚实稳重,逻辑清晰、服从公司安排。
个人信息
性别：
女
出生年月：
2000-01-01
婚姻状况：
未婚
国籍：
中国
户籍：
郑州市
民族：
汉族
现居地：
郑州市
职称：
暂无
学历：
大专
专业：
智能终端
学校：
信阳职业技术学院
身高：
168CM
体重：
54KG
求职意向
意向岗位：
4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化 ( 普通职位 )
意向职位：
中级网络优化
期望薪资：
面议
熟悉厂商：
华为
熟悉网络：
4G-LTE
意向地区：
-
到岗时间：
随时到岗
职位目标：
致力于通信网络优化领域，提升网络性能与用户的体验，成为行业技术专家。
教育经历
2020年09月 - 2023年07月
信阳职业技术学院
学历：
大专
专业：
智能终端
专业描述：
在校期间，主要学习课程为C语言、通信工程等
培训经历
2021年10月 - 2021年12月
中科智信
培训课程：
网络优化
培训地点：
获得证书：
暂无
详细描述：
学习关与网络优化的理论知识，增加自己的网络优化能力。
工作经历
2024年07月 - 2025年06月
新疆怡利科技
通信网络优化类
无线网络优化部
工作描述：
1.通过分析TOP质差小区的指标，接通率分析、切换成功率分析、MR弱覆盖和高负荷分析，熟悉KPI指标提升思路，并针对恶化原因进行处理；
2.LTE无线接通率指标提升，通过TOP小区筛选，明确RRC连接建立问题还是E-RAB建立问题，在对问题原因，对应的count项进行定位分析：告警、干扰、覆盖、参数配置、资源不足等问题进行处理；
3.MR弱覆盖优化：看下行RSRP>-110的占比小于92认为存在下行弱覆盖，结合频点看TA有没有过覆盖，调整下请，核查切换是否存在过晚切换、邻区漏配等情况，进行相关参数调整；
4.高负荷优化：针对高负荷小区及同频覆盖小区参数核查，进行相关参数调整以及扩容处理，对高负荷小区进行分流，从而提升用户感知；
5.针对驻留比、分流比的高倒流小区、低流量小区，增大其覆盖范围，提升其覆盖质量，核查该邻区的邻区以及4/5G互操作参数，解决高倒流和低流量问题。
2023年11月 - 2024年06月
新疆怡利科技
通信网络优化类
无线网络优化部
工作描述：
1.解决移动用户投诉问题:
拨打移动用户电话，深入了解用户所遇到的具体问题，确保信息的准确性和完整性。
2.问题处理与满意度提升:
细致排查:针对用户反馈的问题，如上网信号不佳等，我将迅速进行初步排查，包括检查周边基站是否存在弱覆盖、高负荷或告警等异常情况;
提供满意答案:基于排查结果，我将为用户提供详细的解决方案或解释，确保用户得到满意的答复。对于能够立即解决的问题，我将立即处理;对于需要一定时间或专业团队解决的问题， 我将明确告知用户处理进度和预期时间。
3.现场测试与分析:
协同处理:与测试人员保持密切沟通，共同分析测试结果，制定有效的解决方案，并跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。
4.工作反馈与沟通:
每日反馈:我将每天处理的投诉工单进行汇总和整理，及时反馈到移动客户群里，确保客户能够实时了解问题处理进展和结果。
2022年01月 - 2023年10月
南京宁瀚电子科技有限公司
通信网络优化类
无线网络优化部
工作描述：
1.能够独立完成移动网络投诉工单处理，根据用户投诉问题提出解决方案。
2.通过图层工具，督促调整实施、效果验证，以实现投诉工单闭环。
3.主动与客户联系，询问指标是否恢复正常。
4.对末闭环或重复投诉，联系外场工程师进行上门处理。
项目经历
2024年07月 - 2025年06月
日常项目
25
16
主要职责：
无线网络优化
项目描述：
1.通过分析TOP质差小区的指标，接通率分析、切换成功率分析、MR弱覆盖和高负荷分析，熟悉KPI指标提升思路，并针对恶化原因进行处理；
2.LTE无线接通率指标提升，通过TOP小区筛选，明确RRC连接建立问题还是E-RAB建立问题，在对问题原因，对应的count项进行定位分析：告警、干扰、覆盖、参数配置、资源不足等问题进行处理；
3.MR弱覆盖优化：看下行RSRP>-110的占比小于92认为存在下行弱覆盖，结合频点看TA有没有过覆盖，调整下请，核查切换是否存在过晚切换、邻区漏配等情况，进行相关参数调整；
4.高负荷优化：针对高负荷小区及同频覆盖小区参数核查，进行相关参数调整以及扩容处理，对高负荷小区进行分流，从而提升用户感知；
5.针对驻留比、分流比的高倒流小区、低流量小区，增大其覆盖范围，提升其覆盖质量，核查该邻区的邻区以及4/5G互操作参数，解决高倒流和低流量问题。
2023年11月 - 2024年06月
投诉后台
25
16
主要职责：
投诉后台
项目描述：
1.解决移动用户投诉问题:
拨打移动用户电话，深入了解用户所遇到的具体问题，确保信息的准确性和完整性。
2.问题处理与满意度提升:
细致排查:针对用户反馈的问题，如上网信号不佳等，我将迅速进行初步排查，包括检查周边基站是否存在弱覆盖、高负荷或告警等异常情况;
提供满意答案:基于排查结果，我将为用户提供详细的解决方案或解释，确保用户得到满意的答复。对于能够立即解决的问题，我将立即处理;对于需要一定时间或专业团队解决的问题， 我将明确告知用户处理进度和预期时间。
3.现场测试与分析:
协同处理:与测试人员保持密切沟通，共同分析测试结果，制定有效的解决方案，并跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。
4.工作反馈与沟通:
每日反馈:我将每天处理的投诉工单进行汇总和整理，及时反馈到移动客户群里，确保客户能够实时了解问题处理进展和结果。
2022年01月 - 2023年10月
投诉后台
25
16
主要职责：
投诉后台
项目描述：
1.能够独立完成移动网络投诉工单处理，根据用户投诉问题提出解决方案。
2.通过图层工具，督促调整实施、效果验证，以实现投诉工单闭环。
3.主动与客户联系，询问指标是否恢复正常。
4.对末闭环或重复投诉，联系外场工程师进行上门处理。
认证情况
认证种类：
运营商
证书名称：
移动采集L3
厂商/运营商：
移动
认证区域：
山东省
等级：
高级
获取时间：
2024年5月
审核状态：
审核通过
认证种类：
厂商
证书名称：
华为中级证
厂商/运营商：
华为
认证区域：
全国
等级：
中级
获取时间：
2024年5月
审核状态：
审核通过
个人信息
求职意向
教育经历
培训经历
工作经历
项目经历
认证情况
意向岗位：4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化
(普通职位)
工作经验：
4年
期望薪资：面议