2012年11月 - 2013年06月
南京中兴研发中心
培训课程:FDD-LTE培训
培训地点:南京中兴研发中心
获得证书:
《中兴WCDMA初级证书》、《中兴LTE初级证书》《龙岩联通投诉处理资格证书》
详细描述:培训主题:投诉处理规范与客服礼仪
培训内容:
《客户沟通礼仪及行为规范》、《投诉处理规范》、《GSM和WCDMA测试理论》的培训课程。
培训机构:
中国联通
培训效果:
获得证书: 中国联通福建分公司移动网络测试与投诉处理资格证书
培训主题:南京FDD-LTE培训
培训机构:南京中兴研发中心
培训效果:通过
获得过《中兴WCDMA初级证书》、《中兴LTE初级证书》《龙岩联通投诉处理资格证书》