工作经验
2023年06月 - 2023年11月
西安长河
通信网络优化类
分公司网络部
工作描述:主要负责日常投诉处理及相关考核指标(投诉效能满意度,低满用户修复率、网络跟踪单解决率、移动业务网络质量满意度、投诉客户专项满意度、工信部申告量压降等),接口移动客户。
2015年03月 - 2021年08月
北京电旗
通信网络优化类
网优中心、分公司网络部
工作描述:15年在天津移动ATU专项做网格负责人到16年;17年在天津移动西青日常项目做外场负责人;17年10月到北京移动GNF专项做外场负责人;18年末到北京移动城二日常项目做外场负责人;20年6月至21年8月在中国移动怀柔日常项目做分公司接口人。
2014年08月 - 2015年01月
北京友朋致远科技有限公司
通信网络优化类
长春移动TDD-LTE网络优化工程部
工作描述: 主要负责单站验证报告(合并勘站报告)的审整理、备份跟审核;交付与客户接口。
担任工程优化技术支持,现场保障。
2013年05月 - 2014年08月
上海伍和通讯技术有限公司
通信网络优化类
网优部
工作描述:
室分测试、单站验证及拉网测试;室分报告输出,单验报告输出及簇优化拉网问题点分析和报告输出,RF调整。
项目经历
2023年06月 - 2023年09月
北京经济技术开发区营销服务中心分公司日常
25
23
主要职责:
投诉负责人
项目描述:主要负责分公司日常投诉处理及相关考核指标(投诉效能满意度,低满用户修复率、网络跟踪单解决率、移动业务网络质量满意度、投诉客户专项满意度、工信部申告量压降等),接口移动客户。
2020年06月 - 2021年08月
北京移动怀柔分公司日常
25
23
主要职责:
分公司负责人
项目描述:负责分公司日常项目、网格、工单、等考核指标,完成项目交付,把控项目成本。
2018年12月 - 2020年06月
北京移动城二日常项目
25
23
主要职责:
外场负责人
项目描述:分公司日常项目,协助客户完成各项工作,达到分公司各项考核指标,同时满足华为需求。负责外场人员工作安排调度等,对接客户,协助项目经理完成交付,把控项目成本。
2018年11月 - 2018年12月
北京移动GSM1800退频专项
25
17
主要职责:
外场负责人
项目描述:DCS1800退频,只留GSM900,为保障清退完成不影响网络各项指标,成立退频专项。本人接口外场,保障退频区域道路指标,成立退频外场小组,牵头、接口客户。
2017年09月 - 2018年06月
北京移动NB替换
25
17
主要职责:
簇优化接口
项目描述:项目包含GSM替换、NB新建、FDD新建----------------------------------------------
2017年03月 - 2017年12月
天津移动日常
25
16
主要职责:
天津移动西青日常外场负责
项目描述:2017年3月天津移动成立日常优化,下沉各个分公司,主要负责21项指标优化提升,主要包括(4G质量,VLOTE指标、干扰类覆盖类、投诉回单等几大项),辅助分公司完成日常工作等。
2015年01月 - 2016年06月
天津移动LTE专项
25
16
主要职责:
网格负责人
项目描述:主要负责两个LTE精品网格(包括LTE数据、CSFB、VOLTE),两个GSM网格;负责输出网格质量周报&月报,每轮巡检分析、日常优化,网格相关的应急保障与投诉处理。
2014年08月 - 2015年01月
长春移动TDD-LTE网络优化
25
16
主要职责:
工程接口
项目描述:2014年8月至今 长春移动TDD-LTE网络优化
内容:
主要负责单站验证报告(合并勘站报告)的审整理、备份跟审核;
现场保障。
设备:华为TDD-LTE
软件:GENEX Probe 3.6、GENEX Assistant 3.6、CDS 7.1、Mapinfo
2013年05月 - 2014年08月
嘉兴电信FDD-LTE网络优化
25
16
主要职责:
网优工程师
项目描述:2013年5月—2013年11月 嘉兴电信FDD-LTE网络优化
内容:
单站验证,以及单站验证报告的输出;
室分单验,以及室分单验报告的输出。
设备:华为FDD-LTE
软件:GENEX Probe 3.5、GENEX Assistant 3.5、 Mapinfo
2013年05月 - 2014年08月
嘉兴电信FDD-LTE网络优化
25
16
主要职责:
网优工程师
项目描述:2014年5月至8月 嘉兴电信FDD-LTE网络优化
内容:
嘉兴簇优化;拉网测试及问题点分析和报告输出,RF调整。
2013年11月 - 2014年05月
温州移动TDD-LTE室分专项
25
16
主要职责:
网优工程师
项目描述:2013年11月 至2014年5月 温州移动TDD-LTE室分专项
内容:
室分测试,以及测试后后问题点分析和报告输出。
设备:华为TDD-LTE
软件:GENEX Probe 3.5、GENEX Assistant 3.5、CDS 7.1、 Mapinfo
2013年5月—2013年11月 嘉兴电信FDD-LTE网络优化