工作经验
2019年03月 - 2023年08月
南京嘉环科技股份有限公司
通信系统设备厂商
投诉处理
工作描述:任职浙江舟山移动项目低端优化项目组长,负责舟山定海区城区及周边城镇,嵊泗岛低优工作安排,参与日常投诉工作(包括接单,回访,分析问题,现场测试,优化后回访,提单等工作),2/4/5G单验测试,室分测试,校园、政府及重点场所保障测试等,整理工作中涉及的各类指标输出总结报告。
2018年05月 - 2019年02月
北京瑞莱普科技股份有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:负责对高校,重要活动,新开站2G进行测试数据采集,分析,对4G MR弱覆盖楼宇,小区进行归类,汇总,提交可行性解决方案,对干扰小区进行2/4G扫频测试,常用软件Tems,Pro等,对办公软件excel,word,ppt掌握熟练
2016年06月 - 2018年05月
中华通信系统有限责任公司
通信网络优化类
投诉处理
工作描述:主要负责山西忻州移动日常投诉处理,对每日移动用户通过10086反馈投诉问题进行分类、汇总,提取每日基站故障及传输误帧率进行区域核查,日常投诉现场处理测试,对用户投诉进行一一回访,整理投诉专项相关指标,定期向华为经理、移动负责人汇报。
2015年09月 - 2016年05月
南京铭泽信息科技有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:2015/9-2016/3,移动GSM项目负责人,主要负责青岛移动GSM日常优化投诉测试,室分CQT测试,DT拉网测试;负责青岛市区4个网格测试与优化,安排项目人员,协同各厂家测试人员对网格进行规划,对问题区域进行调整及建议;积极配合青岛移动客户需求
2014年03月 - 2015年08月
北京高信达通信科技股份有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:负责通化市及其周边城市日常测试工作(如单站优化测试、拉网测试、1800/900频段减频测试、投诉测试、高速及其主要交通枢纽道路测试等);基站数据业务测试;天线调整、天线整改、扫频、测试干扰源;TCH拥塞小区处理;负责3个BSC的网格优化
2012年01月 - 2014年02月
长春中勤润科信息技术有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:负责吉林省内各地市室内分布,初测,整改,验收等评测测试,负责与相关单位(如网络建设部门、工程部门、室分建设点客户)进行沟通协调;长春市内重点建筑CQT测试,长春市内及其周边县城单站优化,投诉测试,VIP建筑测试,深度覆盖200小区测试等;通过EBO软件,对基站告警进行查询并处理
2011年09月 - 2011年12月
沈阳电信工程公司
通信勘测设计类
基站调测部
工作描述:前期跟随高级工程师,每周学习硬件操作事项及常用命令的使用;后期现场进行单站点,单板安装,KVM布线,部署任务并执行脚本,在后续的工作中,能够独立将单站点,开启FTP服务,安装USM软件并部署。