自我评价：我性格开朗、沉稳，个人心细,待人真诚；易与人相处，诚实谦虚,能够吃苦耐劳,有上进心,勤奋好学。工作认真负责，积极主动，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；

职位目标：主要做好职业生涯的基础工作，加强沟通，虚心求教。 然后不断提高自己的专业知识。

学历：大专

专业：通信技术

专业描述：2014年4月份开始了实习，现在工作于广州鲜京网络技术有限公司-北京分公司，现在的工作是投诉项目组（CDMA网络信息质量投诉处理），每天的工作都是针对用户所反映网络信号质量问题，确认用户投诉的业务类型（语音，数据）及询问要素语音业务要素：1申告号码：出现问题的手机号码；
2反映问题：准确记录用户所反映的问题，并询问用户反映的问题从何时开始（之前能否正常使用）
3手机信号：信号状态是否正常，有几格信号；
4故障地点：具体故障出现的地点其中包括城区县，街道小区楼号，门牌号（室内，室外）
5其他地点使用情况：其他地点是否也存在同样的问题；
6出现频率：经常出现？偶尔出现？
7周围情况：询问周围C网用户是否也存在同样的问题
8手机型号

培训课程：通信技术

培训地点：辽宁农业职业技术学院

获得证书： 暂无

详细描述：学习通信GSM,CDMA,CDMA2000,TD-SCDMA，一些的理论知识，本人通过在学校和工作的时间里学会了如何去解决投诉，如何扫干扰以及测试。

工作描述：2014年的工作是工作是投诉项目组（CDMA网络信息质量投诉处理），每天的工作都是针对用户所反映网络信号质量问题，确认用户投诉的业务类型（语音，数据）及询问要素语音业务要素：一．CDMA网络信号质量投诉现象为：1X语音，1X数据，DO数据；
语音部分常见投诉：
1室内，室外无网无信号：此情况一般发生在地下无网络覆盖区域，手机上信号格显示处为“X”此时手机处于脱网。
2有信号不能主被叫：此情况发生时，手机主叫拨打无法接通，被叫无反应。
3信号不稳定掉话：此情况发生时表现为用户正在进行通过，没过几分钟通话突然中断；此时手机信号显示时而饱满，时而只有2，3格。
4可以主叫不能被叫：此情况表现为用户可拨打其他人电话，但是别人拨打用户手机时，则提示用户忙一接听就断。
5单通：此情况表现为通话中的A,B双方，A能听到B的声音，但是B听不到A的声音。
6断续：此情况表现为一会能听到，一会听不到。
7短信问题：无法接受短信或是接收延迟。

主要职责： 网络优化工程师

项目描述：每天的工作都是与RX,TX,ECIO,FER,CI这五个参数做朋友，首先了解一下这五个参数：1.EcIo反映了手机在当前接收到的导频信号的水平。2. FER是前向误帧率。3. TXPOWER是手机的发射功率。4. RXPOWER是手机的接收功率。5.C/I：载干比。