工作经验
2016年10月 - 2019年03月
上海讯飞瑞元信息技术有限公司
通信网络优化类
南区服务交付部
工作描述:工作内容:
1、按照省公司要求,监控及优化日常各类指标(浏览类、即时通信类、游戏类等),并输出相应的分析报告;
2、通过信令分析系统精准定位网络问题;
3、完成日常投诉分析工作。
4、重大场景保障及分析(中秋国庆假期、珠海国际航展、春节假期等)
在这个职位中,需要以下技能:
1、熟悉GSM,LTE网络结构;
2、熟悉PS域业务流程及及信令流程;
3、熟练使用SQL数据库、省公司端到端分析系统和博瑞德分析系统;
4、具备问题分析能力,思路清晰,逻辑缜密
2014年10月 - 2016年07月
广东南方通信建设有限公司
通信网络优化类
网优事业部
工作描述:2014年10月到至今,我在南建公司分别担任了佛山联通LTE工程开网优化、佛山移动高铁RF专项、揭阳移动干道组(华为设备)以及现在所在的广州移动路网网格专项优化(中兴设备)等一系列工作,具备丰富的LTE优化经验,对于处理网络常见问题均可以迅速准确地给出优化方案并施解决,撰写报告。
2012年09月 - 2013年09月
广东省电信工程有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:主要工作负责处理客户反应的网络信号故障问题,与客户保持良好的沟通,及时为客户排除故障。
2012年10月份-2013年5月,分别在肇庆和广州番禺负责日常投诉处理及道路测试分析,在处理投诉中善于处理与用户间的关系,出色完成沟通-解释-安抚-谅解等一系列投诉技巧,是该项目处理投诉的主力军。同时开始接触道路测试分析工作,进一步加强对通信优化的技术提升。
2013年5月-6月期间参与电信集团第三方测评项目,了解了集团三方测试的任务及技巧,出色完成任务并得到当时公司的认可。
项目经历
2018年01月 - 2019年03月
茂名移动LTE网络质量优化
24
16
主要职责:
LTE专项优化工程师
项目描述:工作内容: 1、按照省公司要求,监控及优化日常各类指标(浏览类、即时通信类、游戏类等),并输出相应的分析报告; 2、通过信令分析系统精准定位网络问题; 3、完成日常投诉分析工作。 4、重大场景保障及分析(中秋国庆假期、珠海国际航展、春节假期等) 在这个职位中,需要以下技能: 1、熟悉GSM,LTE网络结构; 2、熟悉PS域业务流程及及信令流程; 3、熟练使用SQL数据库、省公司端到端分析系统和博瑞德分析系统; 4、具备问题分析能力,思路清晰,逻辑缜密
2017年01月 - 2017年12月
2017年珠海移动网络质量提升项目
28
16
主要职责:
中级优化工程师
项目描述:工作内容:
1、按照省公司要求,监控及优化日常各类指标(浏览类、即时通信类、游戏类等),并输出相应的分析报告;
2、通过信令分析系统精准定位网络问题;
3、完成日常投诉分析工作。
4、重大场景保障及分析(中秋国庆假期、珠海国际航展、春节假期等)
在这个职位中,需要以下技能:
1、熟悉GSM,LTE网络结构;
2、熟悉PS域业务流程及及信令流程;
3、熟练使用SQL数据库、省公司端到端分析系统和博瑞德分析系统;
4、具备问题分析能力,思路清晰,逻辑缜密
2016年04月 - 2016年08月
广州移动路网网格专项优化
26
16
主要职责:
网格优化员
项目描述:该项目属于中兴厂家精品网指标提升专项,我所属网格经我接手后覆盖率由97.8%左右提升到99.6%,除覆盖率以外其余指标均有明显提升,出色完成该项目优化工作。
2016年01月 - 2016年03月
揭阳移动干道组
25
16
主要职责:
数据分析优化
项目描述:当时属于支援性质被临时调配到揭阳移动项目,对干道拉网测试数据做数据分析并出优化方案实施。
2015年06月 - 2015年12月
佛山移动高铁RF专项
25
16
主要职责:
接口人、测试分析
项目描述:高铁专项主要负责前期开网单站优化及后期的整体指标提升工作,身兼接口人及RF分析双重工作,配合华为在省公司的指导优化方案实施优化。
2014年10月 - 2015年06月
佛山联通LTE工程项目
25
16
主要职责:
测试分析
项目描述:当时主要单站验证及簇优化相关工作,顺利完成当时工作量并得到客户认可。