自我评价：熟悉各种日常优化处理，工单处理，前台后天操作，网管操作等

职位目标：熟悉各种工单处理，后台网管等操作，有小团队工作管理经验，前台日常测试分析处理等

学历：大专

专业：移动通信技术

专业描述：学习能力强，专业成绩优异。对网优测试有一定的基础，比较喜欢这一行的工作

培训课程：网络基础及测试

培训地点：四川现代职业学院

获得证书： 暂无

详细描述：Pioneer，TEMS，Mapinfo等软件的简单运用，GSM网络到LTE的基础知识

工作描述：
负责天府新区聚类投诉工单处理，黑点聚类工单处理，五心工作法等工作。
投诉客户SEQ数据提取分析，前台投诉方案审核，投诉处理规范审核等；
问题小区图层制作，工单组问题分析指导及部分工作内容安排。
网管，网优大数据平台数据提取查询等，无线网络投诉处理相关工作。

工作描述：
负责威远城区网格优化及输出报告，
内江区域高速高铁数据分析及输出报告。
市中区道路5G测试与分析，输出分析报告。
假日活动保障，高校开校保障等。

工作描述：负责区域上一般投诉及携号转网投诉处理等工作。主要工作内容：联系用户询问问题类型，出现时间，持续多久等情况，结合后台先进行分析处理后，到现场区域进行测试判断，拿回数据进行分析，提交分析处理报告。
负责地铁网元清单更新，地铁4号线，7号线路线优化，地铁进出口优化等工作。

工作描述：安岳网格和高速的覆盖质差低速率等进行优化并提交报告，黑点测试及分析报告，天馈调整,站点勘查，假日活动保障等，集中投诉处理及报告等日常工作。

工作描述：对全省市县级城市Volte测试验证。主要工作内容：测试GSM通话，CSFB，及LTE上传下载,Volte通话，扫频。测试数据统计，根据数据对覆盖差和质差进行分析，提交相关报告。
通过电话联系安抚用户，用户询问问题类型，出现时间，持续多久等情况，追踪用户占用站点，查询站点情况。在对工单进行分类；前台现场测试，查看现场环境并通过测试数据分析，进行参数修改，天线调节等处理问题。

工作描述：单站验证测试优化，报告及进度上报等。了解测试方法及各种测试问题的处理。

主要职责： 后台中级

项目描述：负责天府新区聚类投诉工单处理，黑点工单处理，五心工作法等工作。
投诉客户SEQ数据提取分析，前台投诉方案审核，投诉处理规范审核等；
问题小区图层制作，工单组问题分析指导及部分工作内容安排。
网管，网优大数据平台数据提取查询等，无线网络投诉处理相关工作。

主要职责： 测试分析

项目描述：负责威远城区网格优化及输出报告，
内江区域高速高铁数据分析及输出报告。
市中区道路5G测试与分析，输出分析报告。
假日活动保障，高校开校保障等

主要职责： 测试分析

项目描述：主要安岳县城网格及区间内高速输出报告，以及一些日常优化工作。

主要职责： 测试分析

项目描述：主要处理官渡区投诉，后台预处理投诉级安抚用户，前台主要处理投诉及安装一些辅助设备。

主要职责： 测试分析

项目描述：主要对云南省市县级城市的GSM，CSFB，LTE等测试，主要体现在VOLTE业务上，然后在做测试分析报告输出。

主要职责： 测试分析

项目描述：单站验证测试及报告输出，主要是测试上传下载，ping值等等问题，在输出单验报告。