自我评价：良好的公共关系意识，具有良好的沟通理解能力和团队协作能力，有团队精神，能快速融入到新的团队，有活动策划和组织协调能力。良好的心态和责任感，吃苦耐劳，善于管理，勇于面对挑战，对专业知识掌握比较完善，学习成绩优良。

职位目标：希望自己能在自己所做的职业上先掌握相应的知识和技能，进而在这个工作更上一层楼，以后更好的为公司服务

学历：大专

专业：通信技术

专业描述：在学校期间担任过院学生社团联合会外联部部长，在担任该职务期间，多次组织部门外出拉去赞助和参与外校交流活动，组织并参与院大学生合唱比赛和迎新晚会等活动。在学习上成绩优良，通过了华为HCNA考证、计算机一级考证、以及英语A、B级考证。

培训课程：华为hcna网络认证

培训地点：中山火炬职业技术学院

获得证书： HCNA

详细描述：主要培训华为计算机网络初级级认证，包括TCP/IP和OSPF等常用网络协议和设备的配置

工作描述：主要工作内容有：1.对站点进行监控和分析站点故障的原因；2.对故障工单进行跟进；3.通过电话或微信远程对代维人员进行故障分析和解答，4.处理无线退服工单和数据问题；5.对客户投诉的传输设备和光缆问题进行派单、跟进处理、回复结单；6.查找处理故障过程中所需资料。

工作描述：主要工作内容有：1.对重要站点设备进行监控；2.分析站点故障的原因；3.对故障工单进行跟进；4.通过电话或微信远程对代维人员进行故障分析和解答。5.对客户投诉的传输设备和光缆问题进行派单、跟进处理、回复结单。6.查找处理故障过程中所需资料。

工作描述：主要工作内容有：1.对重要站点设备进行监控；2.分析站点故障的原因；3.对故障进行派单；4.通过电话或微信远程对代维单位进行故障分析和解答。5.对客户投诉的传输设备和光缆问题进行派单、跟进处理、回复结单。

主要职责： 网管支撑人员

项目描述：负责传输PTN、SDH、阿尔卡特朗讯等传输设备的后台监控，协助现场定位、处理故障，跟进现场处理进度，及时反馈并推进。
主要工作内容有：1.对站点进行监控和分析站点故障的原因；2.对故障工单进行跟进；3.通过电话或微信远程对代维人员进行故障分析和解答，4.处理无线退服工单和数据问题；5.对客户投诉的传输设备和光缆问题进行派单、跟进处理、回复结单；6.查找处理故障过程中所需资料。为公司维护提供技术支撑，跟进广州移动工程开站大会战项目，使公司在工单考核中达标，为大会战提供技术支持和调遣人员为解决大会战中需要解决的故障，为大会战保驾护航。熟悉移动EMOS、管线、华为PTN、SDH、OTN和阿尔卡特朗讯等网管系统。

主要职责： 网管支撑人员

项目描述：负责传输PTN、SDH、阿尔卡特朗讯等传输设备的后台监控，协助现场定位、处理故障，跟进现场处理进度，及时反馈并推进。
主要工作内容有：1.对重要站点设备进行监控；2.分析站点故障的原因；3.对故障工单进行跟进；4.通过电话或微信远程对代维人员进行故障分析和解答。5.对客户投诉的传输设备和光缆问题进行派单、跟进处理、回复结单。6.查找处理故障过程中所需资料。

主要职责： 传输监控维护人员

项目描述：主要负责对通信系统中传输设备进行实时监控，设备发生故障时及时通知代理维护单位及时处理，对故障进行管控、通报。包括站点的数据业务的配置以及数据检查保证站点的2G和4G业务正常使用，保证用户能正常使用网络，在职期间熟悉使用移动EMOS系统、华为PTN、SDH、OTN和阿尔卡特朗讯等网管系统。