工作经验
2016年04月 - 2018年02月
北京同友创业信息技术有限公司
通信网络优化类
工程建设中心
工作描述:1.负责工程部各项目经营目标的制定、分解、执行;并对项目经理进行考核,监督把控各项目的交付质量,交付的项目有:
a、克拉玛依移动综合代维项目、铁塔代维项目;
b、阜康铁塔代维项目;
c、伊犁铁塔代维项目;
d、广西来宾铁塔代维项目;
e 、黔东南干扰排查项目;
f、哈尔滨干扰排查项目;
g、哈密中兴设备开通项目;
h、全通政企客户侧设备支撑服务项目;
i、保定、内蒙、广东、新疆、湖南等地的工程项目。
2.开拓市场,与运营商、厂商建立良好的合作关系,发现市场需求,拓展业务,为公司的发展做好铺垫。
3.健全部门内各项管理考核制度、增加团队稳定性、加强安全生产管理监督。
4.在北京有一定的资源储备。
5.每年完成合同额1800万左右。
2014年07月 - 2016年04月
广东长实北京分公司
通信系统设备厂商
分公司综合部
工作描述:1.负责与甲方的沟通工作,参加甲方的月例会,按照甲方的工作要求制定各个项目部的工作计划。
2.收集各项目部(朝阳项目部,大兴项目部,通州项目部,平谷项目部)的工作数据和考核数据,并进行分析,从中发现问题,督促各项目部整改;完善公司内部各项制度。
3.负责广东长实北京分公司室分代维项目。
4.兼管代维平台工作。
2012年06月 - 2014年07月
广东宜通世纪科技股份有限公司北京分公司
通信系统设备厂商
客服代维部
工作描述:负责整个项目的正常运行,人员管理,客户沟通,代维费结算等
1.代维区域为:朝阳区,西城区,东城区,昌平,怀柔,密云
2.代维内容:负责区域内所有交维的室内分布系统(2G,TD,LTE,WLAN)的正常运行,处理用户投诉(主要为10086投诉);并对区域内已建设完毕的分布系统进行验收交维工作;对甲方下发的重点楼宇进行CQT测试工作;对大型的会议中心和娱乐场所进行通信保障工作;对老旧设备进行更换或者升级;进行电力DDN测试工作;维系代维区域内的物业关系,并处理物业纠纷问题。
3.完成1200万的合同额。
2006年03月 - 2012年06月
武汉烽火虹信通信技术有限责任公司
通信系统设备厂商
客户维护部
工作描述:1.负责2G,3G,无线直放站,室内微蜂窝,小区覆盖,分布系统的设计开通和日常维护。(包括TD-SCDMA、WCDMA、GSM、CDMA、PHS网络)确保设备的正常运行。
2.配合运行商工作,处理客户投诉,对设备的故障及时处理, 对通话质量差的小区进行调整并写出分析报告。
3.负责重要场馆和站点的通信保障工作。
4.负责设备的版本升级。
5.安排好所管片区的日常工作,负责协调物业和运行商的关系。
2008年北京分公司评为“优秀员工” 2011年被北京移动公司评为“优秀个人”
2011年北京分公司评为“优秀员工”
2003年10月 - 2006年02月
中国移动河北分公司
电信运营商
网络维护部
工作描述:1.负责新建站点的现场勘测,以及监督施工队的施工和验收情况。
2.负责基站内BTS设备,传输设备,开关电源设备的维护和升级,确保正常运行。
3.负责移动营业厅内所有IT设备的维护和升级,确保正常运行。
3.处理用户投诉,写出处理意见和报告。