认证种类：厂商

证书名称：华为5G中级认证

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2020年10月

审核状态：审核通过

自我评价：本人表达沟通协调能力强，性格开朗责任心强，具有良好的团队协作精神。能吃苦耐劳，有不断挑战自我的能力和勇气。善于学习，思考；表达能力较强，待人热情、真诚，喜欢交朋友，亲和力强，能在短时间内适应一个新的环境。空余时间喜欢看书和上网、玩游戏打篮球，从中减轻工作压力。积极进取是我做事的原则，谨慎谦虚是我的优点，懂得不断从生活和学习中提高和完善自己

职位目标：努力学习网络优化专业知识与工作经验，找一个好项目，继续深造，不断进行实践操作中学习经验，尽量多学多干多钻研，丰富与提高自己，不断努力，能够达到期望的薪资待遇

工作描述：2023年7月至今在中国通信集团设计院有限公司山西移动省公司负责全省投诉优化项目工作；
① 投诉分析会材料、行动相关投诉材料输出；
② 普通投诉、热点投诉、升级投诉、重复投诉，协同地市分析、跟踪处理；
③ 投诉跟踪表填写规则完善、填写质量管控；
④ 投诉每日监控（日投诉量环比、月投诉量同比、万投比、投诉问题及时解决率）通报；
⑤ 投诉相关指标输出：万投比、重复投诉率、H5满意度，投诉问题及时解决率等指标；
⑥ 投诉日报整理输出；
⑦ 投诉周报整理输出；
⑧ 工单解决率统计整理（投诉问题及时解决率、投诉热点解决率）
⑨ 网优指标集-投诉相关指标整理输出；
⑩ 投诉指标-网管中心需求（重复投诉率、5G投诉万投比）
厂家主要工作内容：
① 大唐区域投诉跟踪表质检；
② 投诉一体化功化工单处理进度跟踪；
③ 投诉热点跟踪处理；
④ 故障投诉投诉点故障恢复情况核查；
⑤ 需地市配合材料素材收集整理；

工作描述：2023年12月份至今在中电科普天科技股份有限公司新疆乌鲁木齐移动分公司日工程优化项目工作
① 负责乌鲁木齐5G工参制作，网管5G参数数据提取与现网参数配置核对并更新；新开站参数GC平台核实与领区规划脚本制作。
② 负责乌鲁木齐移动工程优化集团簇优化与华为簇优化站点区域划分，路线规划，分配配合前台簇优化相关工作，报告分析输出。
③ 配合前台单验优化参数调整，对每日调整站点移动4A网优工作台创建集团参数留痕工单。
④ 全网当前告警与网元报表网管数据提取告警制作更新；
⑤ 负责GC平台集团簇优化与华为簇优化工参制作路线规划上传更新，下任务出报告等GC平台簇优化板块掌握运用；
⑥ 负责每日单验站点主拓扑设备维护告警截图，全网网元配置上传GC平台更新。

工作描述：2022年7月至今在广州杰赛技有限公司新疆乌鲁木齐移动分公司日常优化项目工作
①精品网4G高倒流/5G低业务分流比、低业务站点勘察核实，输出天面勘察报告及调整方案；
②ACP参数修改前后网格测试验证数据统计指标对比，输出分析报告；
③MDT数据分析核实扇区接反，越区覆盖，方位角与工参存在偏差，经纬度偏差过大等问题，输出优化调整方案；
④负责ATU组网格路线规划拉网测试，网格内劳动竞赛测试站点信息统计，D1/D2，闭塞小区，2公里内监控小区，比拼参数小区个数站点统计核实，LOG数据分析，输出网格优化报告；
⑤5G干扰排查扫频测试，分析干扰波形，找到干扰源进行协调处理。
⑥700M簇区域路线规划拉网测试，输出优化分析报告。

工作描述：2022年3月至今在南京华苏科技有限公司新疆乌鲁木齐电信无线局协优日常优化项目工作
①负责簇优化全业务三网对标拉网测试、指标统计分析输出，输出簇优化处理方案报告；
②负责统计更新2022年乌鲁木齐全网簇优化测试进度跟踪表；
③负责VoNR无线拉网测试，输出优化测试报告；
④VoNR-VOLTE测试验证；
⑤统计分析汇总输出乌鲁木齐全网簇优化第一阶段工作总结；

工作描述：2021年10月至今在杭州华星创业有限公司山西晋中移动中兴工程优化项目工作
① 负责整体工程外场优化工作质量把控，单验测试报告、700M替换测试报告等；
② 负责工程中兴LTE、GSM、诺西2G后台网管优化操作；4G9期432规划站与4G新开站参数配置，邻区规划，策略开通等工作操作，更新4G9期432进度明细更新；配合工程外场参数核查与修改；
③ 负责中兴GSM、诺西2G网管告警巡检通报，诺西零流量无业务站点数据统计分析整理，退网申请报告编写整理；
④ 集团下发GSM指标差通报进行通报回单；

工作描述：① 主要负责乌鲁木齐电信移动网络投诉处理，担任投诉专项负责人，人员工作协调分配，负责与客户对接，具有丰富的投诉预处理经验，熟练Excel操作，周、月报数据统计分析。
② 输出季度方案等压降投诉方案报告，提取全网告警数据，RSSI每日更新移动网络投诉预处理工具，方便快捷定位用户信号问题。
③ 熟练后台诺基亚和华为2、3、4G和5G网管操作，后台网管指标查询提取，配合外场测试参数优化调整，后台分析LOG定位网络问题，具备2.5年以上后台网管操作经验。
④ 支撑外场测试后台分析LOG数据定位信号问题，疑难问题深度分析，输出优化解决方案。
⑤ MOD3干扰优化处理,pci对调、外部定义修改脚本制作；规划领区。
⑥ 互操作门限优化调整，负载均衡优化调整；语数分层优化调整等网管优化操作经验；

工作描述：主要负责乌鲁木齐电信移动网络投诉处理，具有丰富的投诉预处理经验，熟练Excel操作，周、月报数据统计分析。
熟练后台诺基亚和华为2、3、4G和5G网管操作，配合外场测试参数优化调整，具备1年以上后台网管操作经验。

工作描述：整理簇报告问题路段及RF优化调整
负责单站验证整理数据并输出单验报告
CQT楼宇测试，数据采集、网络评估,问题分析描述
簇优化及输出调整方案报告，MR覆盖优化天馈调整等优化工作

工作描述：处理客户投诉：负责工单整理、用户回访、现场与用户沟通解决问题
保障工作：负责数据采集、网络评估、调整
cqt五高一地测试，三网对比数据采集、网络评估,问题分析描述及加站报告。
简单后台网管操作，功率调整，参数调整，查告警等

工作描述：处理客户投诉：负责工单整理、用户回访、现场与用户沟通解决问题
5、保障工作：负责数据采集、网络评估、调整
6、cqt五高一地测试，三网对比数据采集、网络评估,问题分析描述及加站报告。
7、简单后台网管操作，功率调整，参数调整，查BSC告警等

工作描述：单站验证：负责新开站点的入网验证、输出单验报告、处理覆盖、干扰、速率等问题
网络优化：负责数据采集，报告输出方案实施
MR覆盖优化：负责天馈调整，以及网络评估

主要职责： 网络优化

项目描述：2023年7月至今在中国通信集团设计院有限公司山西移动省公司负责全省投诉优化项目工作；
① 投诉分析会材料、行动相关投诉材料输出；
② 普通投诉、热点投诉、升级投诉、重复投诉，协同地市分析、跟踪处理；
③ 投诉跟踪表填写规则完善、填写质量管控；
④ 投诉每日监控（日投诉量环比、月投诉量同比、万投比、投诉问题及时解决率）通报；
⑤ 投诉相关指标输出：万投比、重复投诉率、H5满意度，投诉问题及时解决率等指标；
⑥ 投诉日报整理输出；
⑦ 投诉周报整理输出；
⑧ 工单解决率统计整理（投诉问题及时解决率、投诉热点解决率）
⑨ 网优指标集-投诉相关指标整理输出；
⑩ 投诉指标-网管中心需求（重复投诉率、5G投诉万投比）
厂家主要工作内容：
① 大唐区域投诉跟踪表质检；
② 投诉一体化功化工单处理进度跟踪；
③ 投诉热点跟踪处理；
④ 故障投诉投诉点故障恢复情况核查；
⑤ 需地市配合材料素材收集整理；

主要职责： 网络优化

项目描述：2023年12月份至今在中电科普天科技股份有限公司新疆乌鲁木齐移动分公司日工程优化项目工作
① 负责乌鲁木齐5G工参制作，网管5G参数数据提取与现网参数配置核对并更新；新开站参数GC平台核实与领区规划脚本制作。
② 负责乌鲁木齐移动工程优化集团簇优化与华为簇优化站点区域划分，路线规划，分配配合前台簇优化相关工作，报告分析输出。
③ 配合前台单验优化参数调整，对每日调整站点移动4A网优工作台创建集团参数留痕工单。
④ 全网当前告警与网元报表网管数据提取告警制作更新；
⑤ 负责GC平台集团簇优化与华为簇优化工参制作路线规划上传更新，下任务出报告等GC平台簇优化板块掌握运用；
⑥ 负责每日单验站点主拓扑设备维护告警截图，全网网元配置上传GC平台更新。

主要职责： 网络优化

项目描述：①精品网4G高倒流/5G低业务分流比、低业务站点勘察核实，输出天面勘察报告及调整方案；
②ACP参数修改前后网格测试验证数据统计指标对比，输出分析报告；
③MDT数据分析核实扇区接反，越区覆盖，方位角与工参存在偏差，经纬度偏差过大等问题，输出优化调整方案；
④负责ATU组网格路线规划拉网测试，网格内劳动竞赛测试站点信息统计，D1/D2，闭塞小区，2公里内监控小区，比拼参数小区个数站点统计核实，LOG数据分析，输出网格优化报告；
⑤5G干扰排查扫频测试，分析干扰波形，找到干扰源进行协调处理。
⑥700M簇区域路线规划拉网测试，输出优化分析报告。

主要职责： 网络优化

项目描述：①负责簇优化全业务三网对标拉网测试、指标统计分析输出，输出簇优化处理方案报告；
②负责统计更新2022年乌鲁木齐全网簇优化测试进度跟踪表；
③负责VoNR无线拉网测试，输出优化测试报告；
④VoNR-VOLTE测试验证；
⑤统计分析输出乌鲁木齐全网簇优化第一阶段工作总结；

主要职责： 网优优化

项目描述：2021年10月至今在杭州华星创业有限公司山西晋中移动中兴工程优化项目工作
① 负责整体工程外场优化工作质量把控，单验测试报告、700M替换测试报告等；
② 负责工程中兴LTE、GSM、诺西2G后台网管优化操作；4G9期432规划站与4G新开站参数配置，邻区规划，策略开通等工作操

主要职责： 网络优化

项目描述：2020年10月至今在新疆怡利科技发展有限公司电信协优日常优化项目工作
① 主要负责乌鲁木齐电信移动网络投诉处理，担任投诉专项负责人，人员工作协调分配，负责与客户对接，具有丰富的投诉预处理经验，熟练Excel操作，周、月报数据统计分析。
② 输出季度方案等压降投诉方案报告，提取全网告警数据，RSSI每日更新移动网络投诉预处理工具，方便快捷定位用户信号问题。
③ 熟练后台诺基亚和华为2、3、4G和5G网管操作，后台网管指标查询提取，配合外场测试参数优化调整，后台分析LOG定位网络问题，具备2.5年以上后台网管操作经验。
④ 支撑外场测试后台分析LOG数据定位信号问题，疑难问题深度分析，输出优化解决方案。
⑤ MOD3干扰优化处理,pci对调、外部定义修改脚本制作；规划领区。
⑥ 互操作门限优化调整，负载均衡优化调整；语数分层优化调整等网管优化操作经验；

主要职责： 网络优化

项目描述：① 主要负责乌鲁木齐电信移动网络投诉处理，具有丰富的投诉预处理经验，熟练Excel操作，周、月报数据统计分析。
② 熟练后台诺基亚和华为2、3、4G和5G网管操作，配合外场测试参数优化调整，支撑外场测试分析LOG，具备1年以上后台网管操作经验。
③ 满意度求好评宣传，对满意度用户进行回访二次派现场优化处理。
④ 工信部、集团、舆情等越级投诉输出分析优化报告。
⑤ 熟悉室分构造，根据 CAD平面图指定测试方案，覆盖盲区优化；

主要职责： 网络优化

项目描述：2019年6月在新疆怡利科技有限公司电信LTE网络日常优化项目工作
整理簇报告问题路段及RF优化调整
负责单站验证整理数据并输出单验报告
CQT楼宇测试，数据采集、网络评估,问题分析描述
簇优化及输出调整方案报告，MR覆盖优化天馈调整等优化工作

主要职责： 网络优化

项目描述：处理客户投诉：负责工单整理、用户回访、现场与用户沟通解决问题
保障工作：负责数据采集、网络评估、调整
cqt五高一地测试，三网对比数据采集、网络评估,问题分析描述及加站报告。
简单后台网管操作，功率调整，参数调整，查告警等

主要职责： 网络优化

项目描述：2017年3月-2018年4月在北京瑞莱普科技有限公司LTE网络日常优化项目。
单站验证：负责新开站点的入网验证、输出单验报告、处理覆盖、干扰、速率等问题
网络优化：负责数据采集，报告输出方案实施
MR覆盖优化：负责天馈调整，以及网络评估