自我评价：在职期间主要负责处理市区集中VIP投诉，重复投诉。工作内容主要是处理市区投诉问题点，现场测试分析问题，提出解决方案(RF调整，后台参数调整，解除干扰，安抚用户，与移动客户建立信任关系。)，输出测试分析报告。通过优化市区网络，降低市区万投比;做过一段投诉时间投诉后台，主要负责配合前台测试，查询和修改参数，以达到网络优化效果。

职位目标：如到贵公司，会勤勉工作，踏实肯干。会不断学习来提高自己的工作质量。提高自己在公司所能创造的价值。

学历：大专

专业：车辆工程

专业描述：在校期间，担任学生会部长，能快速适应陌生群体，与老师同学之间相处融洽。

培训课程：网络优化

培训地点：长春市

获得证书： 暂无

详细描述：培训期间，积极学习专业知识，为以后工作打下良好基础。

工作描述：投诉后台，回复南平十个区县中端全量投诉工单，根据工单内容做出预判断，调整相应参数。干扰处理，后台数据分析，配合前台完成外场测试。关键KPI提升，包括MOS、接通率、掉话率等指标，确保全网指标平稳运行，提升用户感知度。

工作描述：负责投诉后台，配合前台测试，调整后台参数，达到优化效果。回复日常工单，根据工单内容预判断，是否需要测试。做过一段时间干扰后台，能简单配合干扰外场测试。在职期间负责调整Licence潮汐小区调度，拆闲补忙。

工作描述：在职期间主要负责处理市区集中VIP投诉，重复投诉。工作内容主要是处理市区投诉问题点，现场测试分析问题，提出解决方案(RF调整，后台参数调整，解除干扰，安抚用户，与移动客户建立信任关系。)，输出测试分析报告。通过优化市区网络，降低市区万投比。做过一段投诉时间后台。

工作描述：前台测试，工程单验，LTE , 日常投诉专项，处理投诉解决指标，审核工程验收报告

工作描述：在天津国脉工程项目就职，期间负责ISDP工程报告验收，负责2.4G新开站临区规划，配合前台测试，工程单验。

主要职责： 投诉后台

项目描述：诉后台，回复南平十个区县中端全量投诉工单，根据工单内容做出预判断，调整相应参数。干扰处理，后台数据分析，配合前台完成外场测试。关键KPI提升，包括MOS、接通率、掉话率等指标，确保全网指标平稳运行，提升用户感知度

主要职责： 投诉后台

项目描述：负责投诉后台，配合前台测试，调整后台参数，达到优化效果。回复日常工单，根据工单内容预判断，是否需要测试。做过一段时间干扰后台，能简单配合干扰外场测试。在职期间负责调整Licence潮汐小区调度，拆闲补忙

主要职责： 网络优化工程师

项目描述：在职期间主要负责处理市区集中VIP投诉，重复投诉。工作内容主要是处理市区投诉问题点，现场测试分析问题，提出解决方案(RF调整，后台参数调整，解除干扰，安抚用户，与移动客户建立信任关系。)，输出测试分析报告。通过优化市区网络，降低市区万投比。做过一段投诉时间后台。

主要职责： 单验工程师

项目描述：在职期间主要工作为前台测试，工程单验，LTE , 日常投诉专项，处理投诉解决指标，审核工程验收报告。

主要职责： 单验测试

项目描述：在天津国脉工程项目就职，期间负责ISDP工程报告验收，负责2.4G新开站临区规划，配合前台测试，工程单验。