工作经验
2025年02月 - 2026年02月
深圳讯方
通信网络优化类
电信基础业务网优
工作描述:1、日常用户重复投诉处理:投诉预处理,制定解决方案及跟踪进展,工单回复。
2023年06月 - 2024年11月
承德移动
通信网络优化类
网络部门
工作描述:1、4G室分问题排查整治,室分系统包括现场排查、方案制定、参数优化;
2、4G宏站设备拆闲评估及后续指标跟踪,基站BBU合并及小区RRU合并方案输出;
3、MR弱覆盖黑点覆盖库,物理点现场测试分析,天馈优化等;
2022年11月 - 2023年05月
南京移动
通信网络优化类
网络部门
工作描述:1、日常用户投诉处理:投诉预处理,解决方案核实及工单回复。
2021年04月 - 2022年10月
承德移动
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1、居民区低流量室分小区整治,对居民区室分系统包括现场排查、方案制定、参数优化;
2、4G室分设备拆闲,室分小区RRU情况现场排查核实、拆闲补忙;4G基站BBU合并及小区RRU合并方案输出;
3、MR弱覆盖黑点覆盖库,物理点现场测试分析,天馈优化等;
2020年11月 - 2021年01月
天津联通
其它通信类
网络部门
工作描述:1、室分排查整治,对居民区、写字楼等场景的室分系统摸排测试,撰写测试报告;
2、完成用户投诉处理工作,并对测试数据进行整理分析,撰写测试报告;
2019年10月 - 2020年10月
南京移动
其它通信类
网络部门
工作描述:1、室分排查整治,对居民区、写字楼等场景的室分系统摸排测试,撰写测试报告并根据现场情况协助施工队进行优化整改;
2、完成用户投诉处理工作,并对测试数据进行整理分析,撰写测试报告;
3、对活动举办场地测试并完成保障工作,对现场问题进行处理;
4、新建站点,搬迁站点勘察选址,撰写勘察报告;
5、黑点工单、站点退网工单现场测试评估,撰写报告并处理工单;
6、与网格其他部门人员对接,协调解决网格内的4G问题。
2019年07月 - 2019年10月
沧州移动
其它通信类
网络部门
工作描述:1、能独立完成用户投诉处理工作,并对测试数据进行整理分析,撰写测试报告;
2、对常见的弱覆盖、越区覆盖、重叠覆盖、干扰、切换异常、掉话及掉线等问题,进行RF优化,提升用户感知;
3、对重点场景进行摸排测试及活动保障工作,对现场问题进行处理;
4、对重点场景、居民区测试排查,撰写测试报告。