认证种类：运营商

证书名称：中国移动技能评定证书网络维护人员

厂商/运营商：移动

认证区域：广东省

等级：高级

获取时间：2021年10月

审核状态：审核通过

自我评价：3年+无线网络优化经验，擅长投诉处理、重大活动保障及RF参数调优，具备华为设备实操能力与跨部门协同经验

职位目标：目标：加强对于网络通信方面的技能熟练的掌握，能解决一些突发问题。加强的沟通管理能力凭借自己的工作能力和业绩进入公司管理层，成为公司中上层管理人员，逐步往管理方向靠垄。

学历：大专

专业：通信技术

专业描述：课程:通信工程制图 通信原理和单片机应用 接入网技术 数据库技术与应用 通信工程设计
移动通信技术 4G技术与应用
IP网络系统集成 物联网技术

工作描述：项目期间主要负责海口城区日常投诉工单处理及活动保障，主要负责对日常投诉工单处理，外场测试优化中对投诉点的信号问题，并提供解决方案报告

工作描述：项目期间主要负责东莞城区日常投诉工单处理，工单预评估，主要负责对日常投诉工单前台处理，外场测试优化中对投诉点的信号弱覆盖，干扰等问题的优化，参数调整，邻区核查等），并提供解决方案报告；日常投诉工单后台预评估处理回访，回访中做为移动用户，移动客户双方中间联系人，推动工单完结

工作描述：项目期间主要负责东莞地区重大活动保障，主要负责重大活动前夕测试及RF，参数优化等（活动区域包括场馆，周边道路及应急通信车），进行容量评估，确保活动期间网络质量及用户体验并输出评估报告；活动中现场保障，会和活动方，移动客户三方联系，前后台联动，应对突发网络问题；活动结束后输出总结报告。主要保障活动经历有（第24届-第25届虎门（中国）服装交易会，第18届-第19届中国（大朗）国际毛织产品交易会，东莞市民服务中心开业启动仪式，CBA2019-2020赛季常规赛，2019年粤港澳大湾区院士峰会暨第五届广东院士高峰年会，第17届亚洲马拉松锦标赛暨2019东莞国际马拉松，2020年春运及春节通信保障，2020全国企业家活动日暨中国企业家年会通信保障，2020年智博会通信保障，对掉线率、同频干扰、弱覆盖，模3（mod3）干扰等问题的优化，参数调整，邻区核查等）

工作描述：1、完成LTE、GSM等网络的测试优化工作
2、给出活动地点得测试报告及优化方案
3、对客户提出的疑难问题给出合理、正确的答复
4、协助完成后台的KPI、TOPN问题处理及分析工作

主要职责： 前台网络优化工程师

项目描述：项目期间主要负责海口城区日常投诉工单处理及活动保障，主要负责对日常投诉工单处理，外场测试优化；对投诉点的信号问题，并提供解决方案报告；日常工作中对接用户，对用户提出的疑难问题给出合理、正确的答复；多次参与演唱会，重大节日，及领导会议保障，负责前期测试及RF，参数优化等，进行容量评估，确保活动期间网络质量及用户体验，并输出评估报告；活动中现场保障，会和活动方，移动客户三方联系，前后台联动，应对突发网络问题。

主要职责： 投诉后台工单处理

项目描述：项目期间主要负责东莞城区日常投诉工单处理，工单预评估，主要负责对日常投诉工单前台处理，外场测试优化中对投诉点的信号弱覆盖，干扰等问题的优化，参数调整，邻区核查等），并提供解决方案报告；日常投诉工单后台预评估处理回访，回访中做为移动用户，移动客户双方中间联系人，推动工单完结

主要职责： L网络优化

项目描述：项目期间主要负责东莞地区重大活动保障，主要负责重大活动前夕测试及RF，参数优化等（活动区域包括场馆，周边道路及应急通信车），进行容量评估，确保活动期间网络质量及用户体验并输出评估报告；活动中现场保障，会和活动方，移动客户三方联系，前后台联动，应对突发网络问题；活动结束后输出总结报告。主要保障活动经历有（第24届-第25届虎门（中国）服装交易会，第18届-第19届中国（大朗）国际毛织产品交易会，东莞市民服务中心开业启动仪式，CBA2019-2020赛季常规赛，2019年粤港澳大湾区院士峰会暨第五届广东院士高峰年会，第17届亚洲马拉松锦标赛暨2019东莞国际马拉松，2020年春运及春节通信保障，2020全国企业家活动日暨中国企业家年会通信保障，2020年智博会通信保障，对掉线率、同频干扰、弱覆盖，模3（mod3）干扰等问题的优化，参数调整，邻区核查等）

主要职责： 测试分析

项目描述：对客户活动地点进行网络测试，给出测试报告及优化方案。对活动地点现场值守，保障现场网络正常。