谌先生 

体重：75KG

认证种类：厂商

证书名称：HCIP

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2021年1月

审核状态：审核通过

认证种类：运营商

证书名称：移动采集L3认证

厂商/运营商：移动

认证区域：湖南省

等级：高级

获取时间：2020年11月

审核状态：审核通过

认证种类：厂商

证书名称：HCSP-Field-5G RF

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2025年5月

审核状态：审核通过

职位目标：第一年：积累基础，不断学习积累专业知识以及工作经验；第二年：独当一面，能够负责部分工作的独立开展；第三年：全盘负责，能够把自己职责范围内的工作全部能够独立承担责任；第四年：深化发展，在自己以往经验的基础上，不断深化自己的专业技能，争取做得更加专业；第五年：一专多能，争取做好本职工作的基础上，全面提升自己的其他职业素养，成为一个专业化的人才

学历：大专

专业：移动通信技术

专业描述：

工作描述：POI黑点专项优化整治，梳理存量黑点清单，按质量维度、DPI维度、众测维度等维度分类，制定分批次攻坚整治方案；对黑点点位开展DT路测、CQT定点测试，结合后台话统指标、MR数据、告警信息，定位天馈覆盖、邻区配置、参数合理性、外部干扰等核心问题根源。执行天馈方位角调整、功率参数优化、邻区关系梳理、干扰排查整治等优化动作，完成现场复测验证，确认指标达标；建立黑点动态管控台账，跟踪整改进度，统计整治完成率，沉淀典型黑点问题处理案例，输出专项优化总结报告，持续降低区域黑点存量。

工作描述：主要负责东莞市多个镇区的用户投诉专项优化，接运营商用户各类无线网络投诉，牵头完成问题定位、优化整改、闭环复盘全流程工作；梳理用户投诉场景，分类梳理覆盖类、切换类、干扰类、速率类、掉线类等问题，通过DT路测、CQT定点测试、后台网管指标提取、MR数据分析，精准定位问题根因；针对不同问题输出对应优化方案，包括邻区调整、功率参数优化、干扰排查、小区劈裂、点位增补建议等，协同一线现场完成整改执行，跟踪问题复测验证；建立投诉台账管理机制，对投诉工单进行全生命周期跟踪，确保投诉及时闭环，保持项目周期内区域投诉解决率、降低重复投诉率，沉淀典型投诉处理案例，形成标准化问题排查手册，同步优化区域网络基础参数配置，从源头降低用户投诉发生率，提升整体网络质量感知；梳理用户投诉场景，分类梳理覆盖类、切换类、干扰类、速率类、掉线类等问题，通过建立投诉台账管理机制，对投诉工单进行全生命周期跟踪，确保投诉及时闭环，项目周期内区域投诉解决率。

工作描述：承接运营商全网用户投诉工单，按覆盖、接通、掉话、速率、切换五大类问题进行分类定级，依托后台网管话统、MR数据、告警信息开展远程初步分析，筛选高频共性问题，制定专项攻坚计划。对疑难投诉点位开展DT/CQT现场测试，结合后台参数核查、邻区关系检查、负荷均衡分析，定位深层网络问题，输出标准化优化方案，同步现场执行落地，并跟进复测验证效果。建立投诉闭环跟踪机制，全程跟进工单流转、整改执行、客户反馈全环节，定期输出网络质量周报、投诉分析报告，梳理各类投诉场景的标准化排查流程，沉淀可复用的问题处理模板，能够高效完成问题分析、方案输出、跨团队协同落地。

工作描述：对片区网络摸排、DT路测、CQT定点测试工作，完成道路、居民区、乡镇等场景的数据采集，整理测试日志、MR数据，输出初步问题分析报告。上站核查基站硬件状态、天馈方位角、下倾角等基础信息，配合排查弱覆盖、过覆盖、外部干扰等现场问题，协助完成邻区调整、功率参数优化、切换关系梳理等落地操作。跟随移动侧开展用户投诉现场核查，针对投诉点位实地测试定位问题，协同制定整改方案，现场落实优化动作，复测网络指标，完成问题闭环；日常外出跟进网络优化整治进度，记录优化台账，编制日报周报，对接移动客户同步现场工作进展，保障片区无线网络接通率、掉话率、切换成功率等核心指标稳定达标。

工作描述：工作内容主要对基站的设备维护工作以及日常巡检，处理告警以及投诉工作