工作经验
2019年06月 - 2020年06月
北京万思维通信技术有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:在海南移动集采日常项目(质量管控组),主要工作是负责投诉分析处理,受理用户投诉,定位用户投诉地址,进行问题分析,根据定位问题,派发联合作战工单派往相关部门协调处理,日常工单质检,解决用户问题,回单根据分析情况协调分公司/代维现场测试,解决用户投诉问题,日常工作的周报/日报输出,节假日以及日常值班等。
2018年04月 - 2019年02月
广东南方通信建设有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:在海南移动集采日常项目(技术规划组),主要工作是负责工程参数核查与维护,确保工参准确性;平台工单审核与流转,核查上传到客户平台的工单信息与设计方案是否一致,如有错误,说明原因并驳回工单;指标报表反馈,LTE相关指标反馈以及各种临时调研表;日常值班以及重要保障后台指标监控,分析处理TOP小区;日常工作的周报/月报撰写,输出异常工单案例以及客户需求优化工作等。能主动学习,善于分析总结,善于与客户沟通,在项目期间出色的完成了客户安排的各项工作,得到了客户的肯定。
2016年02月 - 2018年04月
深圳南方国讯科技有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:在广东云浮移动无线网络结构质量提升项目中,主要工作是负责TOP小区分析与处理,能独立完成低接入、高掉线、切换成功率低等异常TOP小区的分析与处理,能编写相关的优化案例,能编写参数修改脚本,能独立完成后台KPI指标监控,熟悉相关指标统计思路与方法,外场优化的后台配合(查询小区信息、告警、指标及参数修改等),在项目期间出色的完成了各项工作,改善了网络性能,得到了领导认可。
2015年01月 - 2016年02月
南京格安信息系统有限责任公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:在福建南平移动LTE工程优化服务项目中,主要工作是负责南平4G网络华为替换中兴(输出规划数据、完善邻区关系、KPI指标监控、TOP小区处理、单验和簇优化后台配合),能独立完成低接入、高掉线、切换成功率低等异常TOP小区的分析与处理,能按要求输出相关的专题报告。在项目期间因工作需求,也学会了ATU设备监控,配置测试计划等工作。
项目经历
2019年06月 - 2020年06月
海南移动集采诺基亚日常项目
28
16
主要职责:
网优工程师
项目描述:在海南移动集采日常项目(质量管控组),主要工作是负责投诉分析处理,受理用户投诉,定位用户投诉地址,进行问题分析,根据定位问题,派发联合作战工单派往相关部门协调处理,日常工单质检,解决用户问题,回单根据分析情况协调分公司/代维现场测试,解决用户投诉问题,日常工作的周报/日报输出,节假日以及日常值班等。
2018年04月 - 2019年02月
海南移动集采华为日常项目
25
16
主要职责:
网优工程师
项目描述:在海南移动集采日常项目(技术规划组),主要工作是负责工程参数核查与维护,确保工参准确性;平台工单审核与流转,核查上传到客户平台的工单信息与设计方案是否一致,如有错误,说明原因并驳回工单;指标报表反馈,LTE相关指标反馈以及各种临时调研表;日常值班以及重要保障后台指标监控,分析处理TOP小区;日常工作的周报/月报撰写,输出异常工单案例以及客户需求优化工作等。能主动学习,善于分析总结,善于与客户沟通,在项目期间出色的完成了客户安排的各项工作,得到了客户的肯定。
2016年02月 - 2018年04月
广东云浮移动无线网络结构质量提升项目
25
16
主要职责:
网优工程师
项目描述:在广东云浮移动无线网络结构质量提升项目中,主要工作是负责TOP小区分析与处理,能独立完成低接入、高掉线、切换成功率低等异常TOP小区的分析与处理,能编写相关的优化案例,能编写参数修改脚本,能独立完成后台KPI指标监控,熟悉相关指标统计思路与方法,外场优化的后台配合(查询小区信息、告警、指标及参数修改等),在项目期间出色的完成了各项工作,改善了网络性能,得到了领导认可。
2015年01月 - 2016年02月
福建南平移动LTE工程优化服务项目
25
16
主要职责:
网优工程师
项目描述:在福建南平移动LTE工程优化服务项目中,主要工作是负责南平4G网络华为替换中兴(输出规划数据、完善邻区关系、KPI指标监控、TOP小区处理、单验和簇优化后台配合),能独立完成低接入、高掉线、切换成功率低等异常TOP小区的分析与处理,能按要求输出相关的专题报告。在项目期间因工作需求,也学会了ATU设备监控,配置测试计划等工作。