项目经历
2021年04月 - 2021年06月
日常投诉
26
16
主要职责:
前台处理投诉
项目描述:收到投诉派单,先打电话联系客户简单了解一下情况,确定投诉地点,和后台沟通看是不是可以通过改参数解决,解决不了再和用户电话预约上门检测,直到用户满意
2019年10月 - 2020年12月
5G优化
26
45
主要职责:
单验簇优化
项目描述:完成日常分配的5G联通单验任务 5G簇优化任务,5G电联共享站单验任务
2017年06月 - 2019年10月
联通测试
26
16
主要职责:
单验,簇优化
项目描述:完成日常分配的一些单验网格任务,并按照要求出报告!!