2017年01月 - 2019年10月
天津智导
通信网络优化类
网络优化前台
工作描述:公司名称: 天津智导 项目职位: 网络优化工程师
在职时间: 2017.1-2019.10
工作描述:
4G日常的单验优化,簇优化,及投诉处理工作,初期主要负责单验的工作,在项目负责区域内,对单个基站进行测试,分析和优化,并配合后台人员合作将所验基站的标准达到项目要求。
中后期负责簇优化的工作,在项目负责的范围内,进行拉网记录数据且进行分析,将网格内所遇到的问题进行分析且优化,优化后进行复测,直至达到项目的标准,最后输出网格总报告以及对遗留问题的汇总,期间还做过投诉处理的工作,解决用户的投诉,了解用户投诉的基本信息以及问题,进行测试 记录分析问题,帮客户解决问题,用户满意,避免二次投诉。