工作经历
2023年05月 - 2025年09月
中讯邮电咨询设计院
通信技术服务类
通信网络部
工作描述:河南联通日常项目洛阳公司负责人,技术管理双岗。主要负责日常类:投诉,优化,拉网,分析,人员调度,技术支撑,客户协调工作安排等
2022年08月 - 2023年04月
杭州东信
通信工程公司
网络优化
工作描述:主要负责湖北省广电入网优化工作
DT:与测试人员及客户沟通对湖北省内下辖十堰市,荆州市测试路线进行规划输出,对测试log进行汇总收集对比输出测试指标,进行数据分析输出问题点分析报告以及优化报告。与省公司客户对接,合理有效满足解决客户要求。
CQT:协调培训测试人员进行测试,统计汇总日周测试情况,核查测试问题并与测试人员沟通,及时解决测试人员反馈的问题。
合理有效满足客户需求,根据客户要求进行报告书写,指标统计,优化输出文本。
对客户反馈的投诉等问题能够及时按客户要求出具优化报告进行反馈
2021年08月 - 2022年05月
南京华苏
通信网络优化类
网优优化
工作描述:主要负责河南商丘5G新开站点的单站验证、簇优化工作
单验:整理工参,确定站点位置,联系车辆进行CQT测试。测试结束后按照项目要求拍照,最后输出单站验证报告
簇优化:进行拉网测试,输出测试指标,进行测试数据分析,制定优化方案分析覆盖、干扰、切换等问题,提升覆盖率、上传下载速率,带塔工前往问题点对问题点优化调整。调整结束后进行复测,输出报告。
后台:一个月的后台经验,能够独立配合前台单验。
2021年01月 - 2021年11月
广州瀚信
通信网络优化类
通信事业部
工作描述:负责广东佛山顺德移动日常项目中的两个5G网格的日常优化,进行拉网测试,输出测试指标,进行测试数据分析输出优化报告并进行站点调整后输出复测报告。与客户进行日常协进度协商以及情况沟通,及时有效的处理并解决客户提出的问题。日常兼顾投诉处理,满意度处理等事项
项目经历
2023年05月 - 2025年09月
河南联通日常项目
26
45
主要职责:
项目经理优化工程师
项目描述:河南联通日常项目洛阳公司负责人,技术管理双岗。主要负责日常类:投诉,优化,拉网,分析,人员调度,技术支撑,客户协调工作安排等
管理:
与客户进行合理有效沟通工作事宜,及时解决客户提出的问题以及工作安排
及时传达工作需求,合理有效安排工作,及时处理项目问题
优化:
1:网格,对城县区域进行拉网测试,导出数据,进行分析并出具优化报告,后续进行问题点优化,
2:投诉,对县区投诉进行技术支撑,现场处理
3:重点场景,根据大数据平台栅格化覆盖以及现场拉网数据进行分析,优化。保证重点场景达标。
2022年08月 - 2023年04月
湖北广电入网
25
45
主要职责:
测试分析
项目描述:主要负责湖北省广电入网优化工作
DT:与测试人员及客户沟通对湖北省内下辖十堰市,荆州市测试路线进行规划输出,对测试log进行汇总收集对比输出测试指标,进行数据分析输出问题点分析报告以及优化报告。与省公司客户对接,合理有效满足解决客户要求。
CQT:协调培训测试人员进行测试,统计汇总日周测试情况,核查测试问题并与测试人员沟通,及时解决测试人员反馈的问题。
合理有效满足客户需求,根据客户要求进行报告书写,指标统计,优化输出文本。
对客户反馈的投诉等问题能够及时按客户要求出具优化报告进行反馈
2021年11月 - 2022年08月
河南商丘联通
26
45
主要职责:
网络优化工程师
项目描述:主要负责5G新开站点的单站验证、簇优化工作
对于单站分析测试存在的问题,对于单验遇到的干扰、小区接反、下载速率低等进行分析处理,等各项测试达标后,输出单验报告。
对于簇优化:划分片区进行DT测试,进行分析覆盖、干扰、切换等问题,提升覆盖率、上传下载速率
2021年01月 - 2021年11月
佛山日常
24
45
主要职责:
测试分析
项目描述:负责两个网格的网格优化,报告书写,进行优化,负责网格短期均达到指标。并兼顾投诉处理,满意度等工作