工作经历
2025年01月 - 2026年01月
广州瀚信
通信技术服务类
通信事业部
工作描述:1、主导 4/5G 网格道路数据分析工作,结合区域网络特性制定科学网格测试路线规划,精准识别道路覆盖断点、速率波动等问题,为网格优化提供数据支撑。
2、高效处理 4/5G 各类用户投诉,聚焦道路通信质量、室内外覆盖等核心诉求,建立 “投诉定位 - 原因分析 - 方案落地 - 效果验证” 闭环机制,投诉解决率。
3、参与佛山区域重大活动网络保障工作,提前完成活动路线及周边网格的信号排查与优化,保障活动期间 4/5G 确保无线网络质量。
4、负责信号升格工作
2023年10月 - 2024年12月
广州鸿盛祥
通信技术服务类
网规网优
工作描述:1、协助厂家依托大数据平台与云瞰平台,针对微网格内城中村、小区楼盘、工厂等场景开展 4/5G 信号专项测试。
2、负责网格内宏站、室分站点现场勘察,结合测试数据与勘察结果深度分析,制定针对性优化方案,协同维护团队完成问题室分站点的排查与整改。
3、参与 4/5G 用户投诉处理工作,快速响应覆盖、速率、卡顿等投诉场景,通过现场测试与参数调整,实现投诉满意度提升。
4、参与重大活动网络保障,提前规划保障区域网格优化策略,完成信号盲区补充与容量扩容调整,确保活动期间网络指标稳定达标。
2021年01月 - 2023年10月
广州瀚信
通信技术服务类
通信事业部
工作描述:1、负责前台用户满意度提升工作,协助后台处理 4/5G TOP 小区问题,针对弱覆盖、重叠覆盖、切换参数配置不合理等覆盖场景,开展现场摸排与定位分析,输出RF优化报告。
2、针对不合理站点提出搬迁、整改建议,为覆盖缺口区域制定合理化加站方案,有效改善区域网络结构。
3、协助厂家运用大数据平台、云瞰平台完成微网格内城中村、小区、工厂等场景 4/5G 信号测试与站点勘察。
4、负责 4/5G 网格数据分析工作,聚焦指标提升、网络结构优化、5G 驻留比提升及 MR 指标改善,通过参数优化、覆盖调整等手段,推动区域 4/5G 核心指标稳步提升 。
5、高效完成 4/5G 用户投诉处理与重大活动网络保障,确保网络运行稳定与用户体验优化。