工作经验
2024年03月 - 2025年05月
浙江邮电工程技术有限公司
通信网络优化类
云网中心
工作描述:1、投诉处理:配合客户处理日常投诉面测、贬损用户修复工作以及回单回访工作。
2、拉网测试:网格路线规划并完成测试任务,撰写拉网测试报告输出解决方案及指标输出。
3、地市常驻:海北州常驻人员处理客户诉求完成客户下发任务,配合处理表格协助进行基站退网入网、拆闲补忙、BBU整合等工作
2022年08月 - 2023年11月
西安中兴精诚通讯有限公司
通信系统设备厂商
网络优化
工作描述:1、700M测试:工程单验,输出单站验证报告。
2、拉网测试:簇优化路线规划并完成测试任务,撰写拉网测试报告输出解决方案及指标输出。
3、投诉处理:配合客户处理日常投诉。
2021年09月 - 2022年05月
杭州华星通信股份有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1、专项把控:负责45G协同优化专项工作,协调专项人员工作及专项进度把控,专项PPT汇报。
2、天馈调整:配合前台人员完成高倒流,低流量等问题站点天馈调整
3、数据采集:中兴NGI平台地市信息采集。
4、工程开站:完成开站任务。
5、日常值守:参与日常值班及节假日值守工作。
2020年07月 - 2021年09月
中通国脉通信股份有限公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1、单站验证:工程单验,输出单站验证报告。
2、投诉处理:配合客户处理日常投诉。
3、拉网测试:网格路线规划并完成测试任务,撰写拉网测试报告输出解决方案及指标输出。