工作经验
2022年06月 - 2024年12月
杭州东信网络技术有限公司(南京省分项目组)
通信网络优化类
无线网络
工作描述:1、重复投诉累计跟踪、分析,并给出报告;
2、聚类投诉累计跟踪、分析,并给出报告;
3、聚类投诉结合MR覆盖分析,并给出报告;
4、聚类&重复明细质检,质检出问题清单进行汇总,并写成案例进行上报;
5、已解决的聚类区域二次投诉分析,并给出总结文件;
6、将集团投诉与聚类对比跟踪,并结合mr覆盖数据分析给出文件;
7、对不满投诉用户进行服务流程录音质检,并汇总成不符合流程单进行上报;
8、投诉周/月报输出,并对于客户每天询问指标情况进行汇报。
2021年11月 - 2022年05月
中徽建--六安
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1. 工程项目主要做的是单站配合,簇优化配合,外场配合对站点进行验证并最终通过审核;
2. 和工程部对接站点信息,进行站点邻区得规划,配合工程部把规划站点进行开通,站点开通后进行参数配置;
3. 每周对全网的邻区进行核查(pci冲突,错配,漏配等),对有问题得邻区进行修改;
4. 每天动网前进行SR的申请,每周整理工参,每天整理日报;
5. 编写批量脚本,进行核查,修改,添加站点信息;
2021年03月 - 2021年10月
杭州东信金华电信工程项目组
通信网络优化类
工程优化部
工作描述:1. 配合外场单验,核查邻区,修改PCI和对漏配邻区的添加;
2. 基站数据的规划,配合工程部把规划站点进行开通,并配置基站参数;
3. 与设计院核对站点信息的准确性,安排外场人员进行现场验证;
4. 定时更新工参,汇总日报,周报,月报等;
5. 编写批量脚本,进行核查,修改,添加站点信息;
6. 对新开站点小区指标进行跟踪处理,能正常入网。
2020年07月 - 2021年01月
广东华讯工程有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1.对高负荷和低流量小区定位分析,制定提升措施。对均衡短板考核指标小区从功率、重选、切换、邻区等方面进行优化。维持DF均衡优化成果,重点改善TF均衡,针对长期高频次DF/TF不均衡扇区开展跟踪分析。
2.对低流量小区分析,制定相应方案优化;
3.对各类活动和保障制定预案、扩容准备和支撑;
4.每周撰写工作周报,每月撰写优化报告,对比提升报告;
5.核查冗余外部和错误,进行删除修改;
6.协助客户处理各项工作,配合其他专项参数优化调整。
2019年09月 - 2020年07月
南京协之远信息技术有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1. 日常指标监控,发现问题及时处理规避,解决TOP小区;
2.后台保障,协助代维人员处理基站故障,配合外场测试人员查询基站数据更改参数;
3.工单处理,参数调整工单、干扰工单、性能工单以及EOMS工单处理;
4.TOP小区处理,分析优化日常掉线、接通、切换TOP原因,制定解决方案,处理各类情况导致TOP终端;
5.对现网邻区和外部定义进行核查并处理;
6.对区县进行参数合规性检查,核查现网参数一致性和合规性;
7.处理高负荷和大话务区域,规划双层网,进行负载均衡。