2021年09月 - 2023年01月
贝优特科技有限公司
通信网络优化类
联通日常优化
工作描述:1.单站验证:做好工参下任务到设备上,带着设备找站找点进行单验,主要进行站点勘测和测试覆盖、站内切换、上传下载、语音、ping、附着等业务,拍照记录天线方位角及覆盖范围,输出单验报告
2.簇优化:簇的拉网测试,分析测试LOG,对问题点进行优化调整,通过优化提升覆盖率、下载速率、接通率、切换成功率等各项KPI指标。
3.网格测试:规划测试路线,按照测试路线对网格进行拉网测试,对出现的问题进行分析及处理,提升KPI指标,定期进行测试,分析,优化,输出优化报告。
4.投诉处理:收到工单然后联系客户,询问问题发生时间地点和发生此问题的人数,如果电话里不能解决就约时间上门测试,进行测试并分析优化,回客户回工单。
5.排除干扰:使用扫频仪器定位干扰源位置并协商进行处理。
6.微网格投诉处理。
7.重大节日活动保障。