自我评价：

职位目标：要想得到，就得先付出，并且珍惜自我的工作平时咱们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选取职业，唯独没有想到的就是咱们能为公司创造多少财富试想，没有自我的付出又怎样能有想要的收获，要想得到就必先付出

学历：大专

专业：纺织技术

专业描述：面向纺织行业及相关的纺织品检测行业,培养适应社会发展需要的德,智,体,美全面发展,具有良好的综合素质;适应现代纺织生产需要的生产技术人员;适应现代纺织品设计需要的设计人员;适应现代纺织品类检测需要的海关单证员及产品检测机构人员;掌握现代纺织技术专业基本理论知识，掌握纺织生产的工艺过程、设备操作技术、产品设计、生产管理、经营贸易的专业知识，具有实际工作的基本能力和基本技能,富有创新精神、素质高、动手能力强，具有良好职业道德的高技能人才。

工作描述：2021.4-至今 润健股份有限公司（甘孜移动市公司） 投诉处理
对接客户，推动投诉处理。
投诉分析，按月、按周完成投诉分析。
对接区县，推动疑难投诉处理。
对接规划、建设、传输中心、优化后台推动投诉处理。

工作描述：2019.9-2020.2 北京电旗通讯技术股份有效公司（新疆移动省公司） 投诉处理
基础通信类工单派发、投诉分析，对接客户；
2020.4-2020.7 北京电旗通讯技术股份有效公司（甘孜移动市公司） 后台人员
规划：参与新建站、拉远小区的查勘工作；与设计院对接进行规划方案审核；基站搬迁、退网评估及其后续工作；配合客户与区县对接收集区县网络需求；配合客户完成规划类零杂工作。
2020.7-2021.4 北京电旗通讯技术股份有效公司（甘孜移动市公司） 后台人员
高负荷：高负荷小区负载均衡，扩容方案分析整理（软扩、硬扩），熟悉扩容流程数据上传（规划、开站、扩容、减容平台），对新扩容小区的网管操作（添加数据），添加license激活小区。
KPI指标优化、top小区处理，从覆盖、干扰、容量、告警、参数、核心网、终端着手分析问题原因。
后台优化，配合后台优化同事完成日常工作,PCI冲突、载波频率重叠、BBU融合等日常优化工作。