工作经验
2025年02月 - 2026年02月
浙江省邮电工程建设有限公司
通信网络优化类
日常优化
工作描述:1、负责西宁市湟中、湟源片区的日常投诉工作,密切对接客户,详细记录反馈用户问题并解决,确保用户不反复投诉。
2、安排联通省公司的重点场景测试,马拉松、环湖赛、演唱会等重点场景保障与节假日保障,与其他负责人做好协调,保证日常工作稳步展开。
2023年10月 - 2024年12月
南京顺盛通信科技有限责任公司
通信网络优化类
工程优化
工作描述:1、完成安徽工程项目的任务,对接好客户,与项目经理做好沟通,确保单站验证任务按质按量完成,解决各类弱覆盖、质差的问题,与施工队做好沟通,及时整改接反、错配等告警问题。
2、审核报告并做好入服流程,确保每一份报告与数据都能通过审核,完成公司任务。
支援处理日常部门的工作,解决投诉用户的需求,以确保不再反复投诉。
2021年11月 - 2023年10月
南京华苏科技有限公司
通信网络优化类
工程优化
工作描述:1、完成公司项目所在区域的单验任务,记录好其中的问题,积极与项目负责人沟通,提出解决方案,积累自身能力与经验。
2、成为区域负责人,管理更多工作,安排基站的测试,收集整理报告。撰写周报月报,反馈问题并给出解决方案,实在不好解决的会详细记录,做好沟通协调。同步小团队的工作,进行监督,必要时兜底。
项目经历
2025年02月 - 2026年02月
西宁联通日常优化
26
45
主要职责:
日常优化负责人
项目描述:1、尽区域负责人的工作职责,完成联通公司长期日常投诉任务,安排人员日常工作、出车,投诉、保障等
2、在公司需要时接受出差调岗、为中兴大数据交付项目提供支持。
2023年10月 - 2024年12月
安庆工程优化项目
26
45
主要职责:
前台测试
项目描述:完成单验任务,详细记录工作过程中出现的问题,撰写报告,完成簇优化任务,分析覆盖问题及参数问题,提出方案撰写报告。
2022年07月 - 2023年10月
重庆工程优化项目
26
45
主要职责:
工程优化片区负责人
项目描述:1、负责黔江、彭水、酉阳、秀山重庆四县的工程测试工作,管理协调安排驻地人员、出车,包括自己的每日任务、报告输出、问题反馈、人员需求,确保工程验证和调整的工作顺利进行,同事与施工队设计院协商,及时整改站点接反、掉链等施工问题。
以周报月报向项目经理及客户报告任务进展,并查缺补漏,保证接下来工程任务顺利进行
2、审核报告与检查数据、完成省公司入服流程等工作,确保工程任务闭环。
2022年04月 - 2022年06月
廊坊工程优化项目
26
45
主要职责:
前台测试
项目描述:1、新建2.6G及700M站点单站验证工作,完成测试,输出报告与数据整理
2、簇优化拉网测试以及外场簇优化方案的实施验证,解决各类覆盖、质差问题。提出方案并复测验证解决
2021年11月 - 2022年04月
保定日常项目
25
45
主要职责:
外场分析测试
项目描述:完成负责人派发的测试任务,记录好问题,保存数据,学习技术积累工作经验